HL-L2385DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ฉันไม่พบตัวเลือกบางตัวใน Printing preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยการเชื่อมต่อสาย USB การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของบราเดอร์อาจจะไม่สมบูรณ์ และ built-in driver สำหรับ Windows อาจถูกติดตั้งแทน เนื่องจาก built-in driver รองรับการทำงานสำหรับฟังก์ชันพื้นฐานเท่านั้น เราจึงแนะนำให้คุณใช้งานไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของบราเดอร์ที่เป็นซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม


ทำตามขั้นตอน A เพื่อตรวจสอบชนิดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นแบบ  built-in driver ให้ทำตามขั้นตอน B เพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยซอฟต์แวร์ฉบับจากบราเดอร์
 

ขั้นตอน A: การตรวจสอบชนิดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  1. เปิด Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
  2. คลิก Hardware and Sound => Devices and Printers
  3. คลิกขวาที่เครื่องบราเดอร์ของคุณและเลือก  Printing preferences

    Right-click your Brother machine and choose Printing preferences.

     

  4. ตรวจสอบมีแท็บ Advanced หรือปุ่ม Support ในหน้าไดอะล็อกของ Printing preferences หรือไม่

     

    • หากมีแท็บ Advanced หรือปุ่ม Support  ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ฉบับเต็มของบราเดอร์ได้ถูกติดตั้งแล้ว คลิก OK เพื่อปิดไดอะล็อก Printing preferences
    • หากไม่มี คลิก OK เพื่อปิดไดอะล็อก Printing preferences และ ดำเนินการต่อใน ขั้นตอน B เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่เป็นซอฟต์แวร์ฉบับเต็มของบราเดอร์

     

    Check if there is an Advanced tab or Support button in the Printing preferences dialog box.

 

 

ขั้นตอน B: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่เป็นซอฟต์แวร์ฉบับเต็มของบราเดอร์

  1. ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลดไดรเวอร์ฉบับล่าสุดที่ ("Printer Driver" หรือ "Printer Driver & Scanner Driver for Local Connection" หรือ "Full Driver & Software Package") และแตกไฟล์การดาวน์โหลด
  2. เปิด Control Panel  (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
  3. คลิก Hardware and Sound => Device Manager

    Click Hardware and Sound => Devices Manager.

     

  4. เลือก View => Show Hidden devices

    Choose View => Show Hidden devices.

     

  5. คลิก Printers คลิกขวาที่เครื่องบราเดอร์ของคุณและเลือก Update Driver Software.

    Click Printers. Right-click your Brother machine and choose Update Driver Software.

     

  6. คลิก Browse my computer for driver software

    Click "Browse my computer for driver software".

     

  7. คลิก Let me pick from a list of device drivers on my computer และคลิก Next

    Click "Let me pick from a list of device drivers on my computer" and click Next.

     

  8. คลิก Have Disk

    Click Have Disk.

     

  9. คลิก Browse

    Click Browse.

     

  10. ระบุสถานที่ที่บันทึกไฟล์ที่คุณได้ทำการดาวน์โหลดไว้ในขั้นตอนที่ 1 และเลือกไฟล์ INF  "brxxxx.inf" และจากนั้นคลิก Open

    Specify the directory you decompressed the downloaded file in Step1 and the INF file "brxxxx.inf". Click Open.

     

  11. คลิก OK

    Click OK.

     

  12. ตรวจสอบชื่อเครื่องพิมพ์ว่าเป็น Brother xxxxx Printer หรือ Brother xxxxx series และคลิก Next

    Confirm the Printers name is "Brother xxxxx Printer" or "Brother xxxxx series", and click Next.

     

    หากกล่องข้อความ Windows Security ปรากฏขึ้น ให้เลือก Always trust software from "Brother Industries, ltd." และคลิก Install
     
  13. การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของบราเดอร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิก Close

    The installation of the Brother original printer driver is complete. Click Close.

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-145C, DCP-1610W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-L3551CDW, DCP-L5600DN, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, FAX-2840, FAX-2950, HL-2130, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-6180DW, HL-L2320D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2385DW, HL-L3230CDN, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-1910W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8510DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น