HL-3170CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Jam Inside (กระดาษติดด้านใน)

หากกระดาษติดที่ด้านในของเครื่อง ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างดังนี้

เปิดเครื่องพักทิ้งไว้ประมาณ 10 นาที เพื่อให้พัดลมที่อยู่ด้านในเครื่องได้เป่าให้ชิ้นส่วนอะไหล่ที่อยู่ด้านในเย็นลงก่อน

เปิดฝาครอบด้านบนขึ้นจนกระทั่งฝาล็อกเข้าที่
นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกมาจากตัวเครื่องให้หมด
ค่อยๆดึงกระดาษที่ติดอยู่ออก
ค่อยๆใส่ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง ตรวจสอบคุณได้ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตรงกับป้ายกำกับสีที่ระบุบนตัวเครื่องทั้งสี่สีและชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
ปิดฝาครอบด้านบนลง

หากคุณปิดเครื่องในขณะที่ยังมีข้อความ Jam Inside เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ตัวเครื่องจะพิมพ์ข้อมูลออกมาไม่ครบจากเครื่องคอมพิวเตอร์ ก่อนที่คุณจะเปิดเครื่องขึ้นมา ให้ลบ print spooler job ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ