DS-720D

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:15/10/2018
  • หมายเลขรหัส:faq00002883_002

My scanner is connected but it will not feed my document or do anything else.

Check the paper feed path and ensure there is nothing blocking the feed path.
If the feed path is clear and the issue remains, perform the following steps:

 

  • Your document is not set correctly.

     

    Insert your document until you feel the top edge of the document touch the inside of your scanner.

     

  • Your document is too thin or too thick.

     

    Check that your document is acceptable.

     

    > Click here to see detail of suitable document.

     

    If your document is not the issue:

     

    1. Confirm that the USB cable connecting your scanner to your computer is properly connected.
       
    2. Re-install the scanner driver from the DVD-ROM.

     

  • The scanner's top cover is open.

     

    Close the top cover and start scanning again.

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DS-620, DS-720D

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน