DCP-T420W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณโดยใช้ Brother iPrint&Scan (สำหรับ Android/iOS)

คุณสามารถอัปเตดเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณโดยใช้แอป Brother iPrint&Scan ที่ติดตั้งในบนอุปกรณ์มือถือของคุณ (Android หรือ iOS) คุณลักษณะนี้สามารถทำได้เฉพาะ Android™ เวอร์ชัน 2.2.0 ขึ้นไป และ iOS เวอร์ชัน 4.4.0 ขึ้นไป

หมายเหตุ: ภาพหน้าจออาจแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและเครื่องบราเดอร์ของคุณที่ใช้งานอยู่

เปิด Brother iPrint&Scan และเลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณ
หากเครื่องบราเดอร์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
แตะ Update

หากคุณเลือก Not now (ไม่ใช่ตอนนี้) คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ภายหลังได้ที่ Machine Status > Firmware Version
แตะ Update
เว็บเบราว์เซอร์จะเปิดขึ้น
หากเครื่องแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่าน และจากนั้นคลิกที่ Login

> คลิกที่นี่เพื่อดูรหัสผ่านเริ่มต้น
แตะ Check for new firmware
แตะ Update
การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะเริ่มขึ้น อย่าปิดเครื่องบราเดอร์ในขณะที่อัปเดตเฟิร์มแวร์
เมื่อข้อความ Successfully Completed ปรากฏ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้เสร็จสิ้นแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้งาน หากมีหน้าจอการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพิ่มเติมปรากฏขึ้น โปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากมีข้อความผิดพลาดใดๆ ปรากฏขึ้น ตรวจสอบดังต่อไปนี้
1. ตรวจสอบเครื่องของคุณได้เชื่อมต่อเข้ากับเน็ทเวิร์คที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
2. หากเน็ทเวิร์คของคุณใช้งานพร็อกซี่เซิร์ฟเวอร์ แตะที่ Proxy และกำหนดการตั้งค่าของพร็อกซี่เซิร์ฟเวอร์ของเครื่องบราเดอร์คุณ หากคุณไม่ทราบการตั้งค่า โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
3. ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ไปยังเวอร์ชันล่าสุดของเฟิร์มแวร์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  > ดาวน์โหลด Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์) ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์