PT-9800PCN

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ไม่สามารถเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ใน P-touch Editor ได้  (สำหรับผู้ใช้งาน 10.13 ขึ้นไป)

เมื่อเครื่องพิมพ์ได้เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องแล้ว คุณสามารถเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณใน P-touch Editor ได้   ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ไว้

 

หาก P-touch Editor ไม่สามารถค้นหาชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณได้ ให้ตรวจสอบวิธีการเชื่อมต่อดังต่อไปนี้

Searching...

การเชื่อมต่อด้านล่างต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องของคุณที่รองรับ

 

การเชื่อมต่อแบบสาย USB 

  • ตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว
  • ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อสาย USB ระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณถูกต้องแล้ว

การเชื่อมต่อแบบ Wired LAN (ใช้สายในการเชื่อมต่อเครือข่าย)

  • ตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว
  • ตรวจสอบว่าสาย LAN ที่ใช้ในการเชื่อมต่อได้เสียบเข้ากับเราเตอร์อย่างถูกต้องแล้ว
  • ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวตอร์ของคุณได้เชื่อมต่ออยู่ในวงเครือข่ายเดียวกัน

การเชื่อมต่อแบบ Wireless (Wi-Fi®)

  • ตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว
  • ตรวจสอบว่าได้เปิดการตั้งค่า Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์แล้ว
  • ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้เชื่อมต่อเข้ากับแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์เดียวกัน 
  • ตรวจสอบว่าแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์เปิดอยู่ 

การเชื่อมต่อแบบ Bluetooth® 

  • ตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว 
  • ตรวจสอบว่าได้เปิดการตั้งค่าบลูทูธของเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว 
  • ตรวจสอบว่าคุณได้ไปที่  System Settings หรือ  System Preferences -> Bluetooth  ในเครื่องแมคของคุณเพื่อค้นหาเครื่องพิมพ์

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D460BT, PT-D600, PT-D610BT, PT-E550W, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-570, QL-700, QL-720NW, QL-800, QL-820NWB

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น