QL-820NWB
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ฉันสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันด้วยสาย LAN (สายอีเทอร์เน็ต) ได้หรือไม่?
ในการกำหนดหมายเลข IP แอดเดรสแบบคงที่เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับการเชื่อมต่อด้วยสาย LAN ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ Printer Setting Tool จากนั้นให้ระบุการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบสาย LAN
คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันเครือข่ายแบบไร้สายและเครือข่ายแบบมีสายพร้อมกันได้ ก่อนที่คุณจะใช้ฟังก์ชันเครือข่ายแบบมีสาย ให้ปิดฟังก์ชันเครือข่ายแบบไร้สายก่อน
ใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้ในการพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบมีสาย (สาย LAN)
(ระบบปฏิบัติการที่รองรับอาจจะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ของคุณ)
>สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows
>สำหรับผู้ใช้งาน Mac
ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และโปรแกรม P-touch Editor จากหมวด [Downloads] ของเว็บไซต์นี้
เปิดตัวติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
เลือก [Ethernet] สำหรับประเภทของการเชื่อมต่อ จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำการติดตั้ง เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง
ก่อนที่จะเสียบสาย LAN ตรวจสอบได้ปิดเครื่องพิมพ์แล้ว
เชื่อมต่อสาย LAN เข้ากับช่องเสียบสาย LAN ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์
เชื่อมต่อสาย LAN เข้ากับช่องเสียบสาย LAN ที่ทำงานปกติบนระบบเน็ทเวิร์ค
เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นมาอีกครั้ง
ติดตั้งและเปิดโปรแกรม P-touch Editor เพื่อสร้างและพิมพ์ฉลาก
การตั้งค่าการสื่อสารของเครื่องพิมพ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่ใต้ [Communication Settings] ในซอฟต์แวร์ Printer Setting Tool
สายเน็ทเวิร์คเคเบิล (สายอีเทอร์เน็ต)
ให้ใช้สายเกลียวคู่แบบต่อตรง ประเภท 5 (หรือสูงกว่า) สำหรับระบบเครือข่าย 10BASE-T หรือ 100BASE-TX Fast Ethernet Network
เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์นี้เข้ากับสาย LAN ที่ไม่รับแรงดันไฟฟ้าสูงเกินไป
เปิดเครื่องพิมพ์
ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็มได้จากหมวด [Downloads] ของหน้าเว็บไซต์นี้ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ และเปิดตัวติดตั้งจาก [Start Here Mac]
เมื่อกล่องไดอะล็อกของ [Connection Type] (ประเภทการเชื่อมต่อ) ปรากฏขึ้น เลือกการเชื่อมต่อแบบ [Wired Network Connection (Ethernet)] และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกระทั่งเสร็จสิ้นการติดตั้ง
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง QL-820NWB, TD-4420DN, TD-4520DN, TD-4550DNWB
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ติดตั้ง การตั้งค่าเครื่อง การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) การพิมพ์ แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบเครือข่าย ซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ ซ่อมบำรุง Installation เน็ทเวิร์ค ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) ข้อความแสดงข้อผิดพลาด / ไฟสถาณะ LED แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การพิมพ์ การถอนการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ Installation แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซ่อมบำรุง ข้อมูลจำเพาะ
ขั้นตอนการตั้งค่าทั่วไป
USB ระบบเครื่อข่าย ระบบเครื่อข่ายไร้สาย Wireless Direct การเชื่อมไร้สายแบบ Ad-hoc บลูทูธ (การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์)
บลูทูธ (การเชื่อมต่อกับอุปกร์เคลื่อนที่) Wi-Fi แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Mobile App Compatibility
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Add-ins Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์
คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์ การพิมพ์แบบ Distributed (เฉพาะWindows) ลดขอบเทป เค้าโครง
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ เฟิร์มแวร์ Printer Setting Tool Wireless Device Setup Wizard (สำหรับ Mac เท่านั้น) P-touch Editor Lite LAN (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
BRAdmin Light
AirPrint
ขั้นตอนการรีเซ็ต พิมพ์การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ การจัดการเครื่องของคุณด้วยเว็บเบราเซอร์ Printer Setting Tool การใช้กระแสไฟฟ้า
การใช้งาน
Mac Windows Linux
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Address Book P-touch Update Software Printer Setting Tool P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
การตั้งค่าเครือข่าย
การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์
คุณภาพการพิมพ์ สื่อ ฐานข้อมูล Add-ins บาร์โค้ด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การดำเนินงาน
การดำเนินงาน ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฐานข้อมูล
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของเครื่องพิมพ์ ไฟสถาณะ LED ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
ความล้มเหลวในการติดตั้ง ไม่สามารถพิมพ์ได้ Wi-Fi
บลูทูธ
Network Settings
บลูทูธ Wi-Fi ไม่สามารถพิมพ์ได้
ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์
ลดขอบเทป เค้าโครง Paper/Tape/Label Jam
เครื่องพิมพ์ แหล่งจ่ายไฟ ขั้นตอนการรีเซ็ต
การใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ แอพพลิเคชั่น Consumables&Accessories
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Editor
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์
AirPrint
Brother iPrint&Label
Brother iPrint&Label
การเชื่อมต่อ
การบำรุงรักษาเครื่องจักร
ซอฟต์แวร์
Brother iPrint&Label
Mac
Windows
Linux
Mobile Devices (Apple/Android etc.)