QL-820NWB
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
เมื่อฉันพิมพ์ผ่านบลูทูธบนระบบปฏิบัติการ Windows 7 หลังติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ฉันได้รับข้อความผิดพลาดดังต่อไปนี้ "Device driver software was not successfully installed"
ข้อความผิดพลาดนี้อาจปรากฏที่บนคอมพิวเตอร์บางเครื่องที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 และไอคอนดังต่อไปนี้จะแสดงใน Devices and Printers ใน Control Panel ถึงแม้ว่าการติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องจะเสร็จสมบูรณ์ไปแล้วก็ตาม
เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของคุณได้ถูกติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่ Control Panel > Devices and Printers และคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือก Printer Properties คลิก Print Test Page และตรวจสอบดูว่าเครื่องสามารถพิมพ์ได้ปกติ
หากคุณยังคงไม่สามารถพิมพ์ผ่าน Bluetooth® ได้ หรือเครื่องของคุณไม่ได้แสดงอยู่ใน Devices and Printers ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง PJ-763MFi, QL-820NWB, TD-4550DNWB
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ติดตั้ง การตั้งค่าเครื่อง การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) การพิมพ์ แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบเครือข่าย ซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ ซ่อมบำรุง Installation เน็ทเวิร์ค ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) ข้อความแสดงข้อผิดพลาด / ไฟสถาณะ LED แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การพิมพ์ การถอนการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ Installation แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซ่อมบำรุง ข้อมูลจำเพาะ
ขั้นตอนการตั้งค่าทั่วไป
USB ระบบเครื่อข่าย ระบบเครื่อข่ายไร้สาย Wireless Direct การเชื่อมไร้สายแบบ Ad-hoc บลูทูธ (การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์)
บลูทูธ (การเชื่อมต่อกับอุปกร์เคลื่อนที่) Wi-Fi แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Mobile App Compatibility
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Add-ins Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์
คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์ การพิมพ์แบบ Distributed (เฉพาะWindows) ลดขอบเทป เค้าโครง
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ เฟิร์มแวร์ Printer Setting Tool Wireless Device Setup Wizard (สำหรับ Mac เท่านั้น) P-touch Editor Lite LAN (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
BRAdmin Light
AirPrint
ขั้นตอนการรีเซ็ต พิมพ์การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ การจัดการเครื่องของคุณด้วยเว็บเบราเซอร์ Printer Setting Tool การใช้กระแสไฟฟ้า
การใช้งาน
Mac Windows Linux
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Address Book P-touch Update Software Printer Setting Tool P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
การตั้งค่าเครือข่าย
การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์
คุณภาพการพิมพ์ สื่อ ฐานข้อมูล Add-ins บาร์โค้ด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การดำเนินงาน
การดำเนินงาน ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฐานข้อมูล
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของเครื่องพิมพ์ ไฟสถาณะ LED ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
ความล้มเหลวในการติดตั้ง ไม่สามารถพิมพ์ได้ Wi-Fi
บลูทูธ
Network Settings
บลูทูธ Wi-Fi ไม่สามารถพิมพ์ได้
ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์
ลดขอบเทป เค้าโครง Paper/Tape/Label Jam
เครื่องพิมพ์ แหล่งจ่ายไฟ ขั้นตอนการรีเซ็ต
การใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ แอพพลิเคชั่น Consumables&Accessories
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Editor
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์
AirPrint
Brother iPrint&Label
Brother iPrint&Label
การเชื่อมต่อ
การบำรุงรักษาเครื่องจักร
ซอฟต์แวร์
Brother iPrint&Label
Mac
Windows
Linux
Mobile Devices (Apple/Android etc.)