QL-800

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ไฟดับลงอัตโนมัติ

หากมีการตั้งค่า "Auto Power Off" เครื่องจะดับลงหลังจากที่เครื่องนิ่งเป็นเวลานานตามเวลาที่ได้เลือกไว้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดการตั้งค่านี้ โดยตั้งค่า "Auto Power Off" เป็น [None]

สำหรับผู้ใช้งาน Windows®:

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของ “Auto Power Off” โดยใช้โปรแกรม Printer Setting Tool ในการตั้งค่าอุปกรณ์

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณและเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB และเปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings)
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Device Settings สามารถอ้างอิงได้จาก “การใช้ Device Settings (สำหรับผู้ใช้งาน Windows) ”

ตั้งค่า [Auto Power Off (AC/DC)] และ [Auto Power Off (Li-ion)] (สำหรับรุ่น QL-810W/820NWB เท่านั้น) ในแท็บ [Basic] เป็น [None]

สำหรับผู้ใช้งาน Mac
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า “Auto Power Off” โดยใช้โปรแกรม Printer Setting Tool

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณและเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB และเปิดโปรแกรม Printer Setting Tool
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Printer Setting Tool สามารถอ้างอิงได้จาก “การใช้ Printer Setting Tool (สำหรับผู้ใช้งาน Mac)”

ตั้งค่า [Auto Power Off (AC/DC)] และ [Auto Power Off (Li-ion)] (สำหรับรุ่น QL-810W/820NWB เท่านั้น) ในแท็บ [Basic] เป็น [None]

การเปลี่ยนการตั้งค่าจากหน้าจอ LCD ของเครื่องพิมพ์ (สำหรับรุ่น QL-820NWB เท่านั้น)

กดปุ่ม [Menu]
เลือก [Settings] โดยใช้ปุ่ม จากนั้นกดปุ่ม [OK]
เลือก [Auto Power Off] โดยใช้ปุ่ม จากนั้นกดปุ่ม [OK]
เลือก [Adapter] โดยใช้ปุ่ม จากนั้นกดปุ่ม [OK]
เลือก [Off] โดยใช้ปุ่ม จากนั้นกดปุ่ม [OK]
และตั้งค่าเวลาเป็น [Off] สำหรับ [Li-ion battery] ด้วยเช่นกัน โดยทำตามขั้นตอนด้านบน