PT-P710BT

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ไฟแจ้งสถานะบนเครื่องพิมพ์หมายความว่าอย่างไร  

ไฟ LED จะสว่างขึ้นหรือกะพริบเพื่อแสดงสถานะของเครื่องพิมพ์ ภาพประกอบต่อไปนี้ระบุความหมายของสีและรูปแบบการกะพริบของไฟ LED

green is lit / orange  is lit / red  is lit
หมายถึงไฟ LED ติดสว่าง
green is flashing / orange  is flashing / red  is flashing
หมายถึงไฟ LED ติดกะพริบ
Off
หมายถึงไฟ LED ดับ 
ไฟ LED ของพาวเวอร์ ความหมาย วิธีการแก้ไขปัญหา
green is lit
  • เครื่องพิมพ์ได้เชื่อมต่อผ่าน  Bluetooth® เรียบร้อยแล้ว
  • กำลังฟีดเทป
  • กำลังตัดเทป
  • กำลังพิมพ์
-
green is flashing
(กะพริบทุก 0.5 วินาที)
  • เครื่องพิมพ์กำลังรับข้อมูลจากอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • กำลังถ่ายโอนโปรแกรม
-
green is flashing
(ติดสว่างประมาณ 3 วินาที ->
ดับประมาณ 1 วินาที)
พร้อม สำหรับผู้ใช้งาน Android™:
หากไฟ LED กะพริบเป็นสีเขียวถึงแม้ว่าได้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับมือถือเรียบร้อยแล้ว ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้

 

  1. ไฟ  LED กะพริบในขณะที่เครื่องพิมพ์ฉลากและอุปกรณ์มือถือเชื่อมต่ออยู่หรือไม่?
    ->ตอบ ไฟ  LED จะหยุดกะพริบ และติดสว่างเมื่อเริ่มพิมพ์  
  2. เครื่องพิมพ์ฉลากและอุปกรณ์มือถือเชื่อมต่อกันถูกต้องหรือไม่?
    ->ตอบ หากต้องการดูวิธีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์มือถือ ให้คลิกที่ลิงก์นี้: "วิธีการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือเข้ากับเครื่องพิมพ์ (โปรแกรม P-touch Design&Print / Design&Print 2)
orange  is lit กำลังเริ่มต้น -
orange  is flashing
( กะพริบทุก 0.5 วินาที)
โหมดกำลังทำให้เครื่องเย็นลง -
red  is flashing
(กะพริบ 2 ครั้ง ใน 1 วินาที →
ดับ 1 วินาที)
แบตเตอรี่ Li-ion ผิดพลาด
  1. กดปุ่มพาวเวอร์
  2. ตรวจสอบว่าได้ดึงแผ่นฉนวนและชาร์จแบตเตอรี่ Li-ion แล้ว
    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชาร์จแบตเตอรี่ ดูที่หัวข้อ: "วิธีการชาร์จแบตเตอรี่
  3. หากปัญหายังคงเกิดอยู่ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ Li-ion ใหม่
red  is flashing
(กะพริบทุก 1 วินาที)
แบตเตอรี่ Li-ion ใกล้หมดพลังงานแล้ว
  1. กดปุ่มพาวเวอร์
  2. ตรวจสอบว่าได้ดึงแผ่นฉนวนและชาร์จแบตเตอรี่ Li-ion แล้ว
    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชาร์จแบตเตอรี่ ดูที่หัวข้อ: "วิธีการชาร์จแบตเตอรี่
  • ไม่มีเทป
  • เทปผิด
  • เทปไม่สอดคล้องกัน
  1. กดปุ่มพาวเวอร์
  2. ติดตั้งตลับเทปที่สามารถใช้งานได้กับเครื่องนี้ 
เครื่องร้อน (อุณหภูมิในตัวเครื่องสูง) 
  1. กดปุ่มพาวเวอร์
  2. ไฟ LED จะเริ่มกะพริบเป็นสีส้มทุก 0.5 วินาทีและเครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดทำให้ตัวเองเย็นลง  รอจนกระทั่งไฟ LED เริ่มกะพริบเป็นสีเขียว 
  3. ตรวจสอบดูให้แน่ใจว่าไฟ LED นั้นกะพริบเป็นสีเขียวแล้วและเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดพร้อมใช้งาน จากนั้นให้ลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
การสื่อสารผิดพลาด
  1. ปิดเครื่องพิมพ์และเปิดใหม่อีกครั้ง
  2. สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์มือถือ:
    ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Bluetooth
    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูหัวข้อ: "วิธีการเชื่อมต่ออุปกรณ์โทรศัพท์มือถือเข้ากับเครื่องพิมพ์ (โปรแกรม P-touch Design&Print / Design&Print 2)
    สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์:
    ถอดสายเชื่อมต่อ USB ออกและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หรือเปลี่ยนช่องเสียบ USB ไปยังพอร์ตใหม่ 
    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูหัวข้อ: "วิธีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันโดยใช้สาย USB
ใบมีดผิดพลาด

ปิดเครื่องพิมพ์และเปิดใหม่อีกครั้ง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูหัวข้อ: "เครื่องพิมพ์หยุดพิมพ์ ไฟ LED ของปุ่มพาวเวอร์กะพริบเป็นสีแดง และมีข้อความผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอมือถือ

red  is lit ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนโปรแกรม ถ่ายโอนโปรแกรมใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงเกิดอยู่ โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบราเดอร์
red  is flashing
(กะพริบทุก 0.3 วินาที)
ระบบผิดพลาด
  • โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบราเดอร์
  • รูปแบบการกะพริบของไฟ LED อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยการกดปุ่มพาวเวอร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบราเดอร์

 

ไฟ LED ของแบตเตอรี่ ความหมาย วิธีการแก้ไขปัญหา
Off การชาร์จเสร็จเรียบร้อย -
orange  is lit กำลังชาร์จ -
orange  is flashing
(ดับ 3 วินาที ->
ติดสว่าง 0.5 วินาที)
พลังงานแบตเตอรี่ของ Li-ion :  เหลือครึ่งหนึ่ง -
orange  is flashing
(ดับ 2 วินาที ->
กะพริบประมาณ 2 ครั้ง)
พลังงานแบตเตอรี่ของ Li-ion : เหลือน้อย -
orange  is flashing
(กะพริบทุก 0.5 วินาที)
  • แบตเตอรี่ Li-ion ใกล้หมดพลังงานแล้ว
  • ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ Li-ion 
  1. กดปุ่มพาวเวอร์
  2. ตรวจสอบว่าได้ดึงแผ่นฉนวนและชาร์จแบตเตอรี่ Li-ion แล้ว
    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชาร์จแบตเตอรี่ ดูที่หัวข้อ: "วิธีการชาร์จแบตเตอรี่"
  3. หากปัญหายังคงปรากฏอยู่  ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ Li-ion ใหม่ 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

PT-P710BT

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น