QL-820NWB
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
Labels are jammed in the machine or are not ejected correctly after printing.
How to remove label jam:
Make sure that printer is turned off and disconnect the AC adapter.
Open the DK Roll compartment cover.
Remove any jammed labels.
Do not touch the cutter. Personal injury could result.
How to prevent label jam:
If a label causes the machine to jam due to adhesive residue attached to the label outlet, clean the label outlet with a cloth.
Use a slightly damp cloth if it is difficult to remove adhesive.
Check if there is dirt or lint on the roller preventing it from rolling freely.
Use a cleaning sheet to clean the roller.
For details, see "What are the cleaning sheets for? When do I use them?"
Check that the label output slot is not blocked.
Check that the DK Roll is installed correctly. If not, remove the DK roll and reinstall it.
For details, see "How do I install/change the label roll?" .
Check that the DK Roll compartment cover is closed correctly.
Check that the label is not damp.
Do not expose the DK Roll to high humidity.
Do not use the label that has been once peeled off by sticking it to the release paper.
It may peel off and get stuck in the printer.
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ติดตั้ง การตั้งค่าเครื่อง การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) การพิมพ์ แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบเครือข่าย ซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ ซ่อมบำรุง Installation เน็ทเวิร์ค ซอฟต์แวร์ P-touch Editor (สำหรับ Windows) P-touch Editor (สำหรับ Mac) ข้อความแสดงข้อผิดพลาด / ไฟสถาณะ LED แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การพิมพ์ การถอนการติดตั้ง เครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการ Installation แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซ่อมบำรุง ข้อมูลจำเพาะ
ขั้นตอนการตั้งค่าทั่วไป
USB ระบบเครื่อข่าย ระบบเครื่อข่ายไร้สาย Wireless Direct การเชื่อมไร้สายแบบ Ad-hoc บลูทูธ (การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์)
บลูทูธ (การเชื่อมต่อกับอุปกร์เคลื่อนที่) Wi-Fi แอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Mobile App Compatibility
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Add-ins Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล
หมายเลข บาร์โค้ด เค้าโครง Templates การพิมพ์ การใช้ซอฟต์แวร์
คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์ การพิมพ์แบบ Distributed (เฉพาะWindows) ลดขอบเทป เค้าโครง
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ เฟิร์มแวร์ Printer Setting Tool Wireless Device Setup Wizard (สำหรับ Mac เท่านั้น) P-touch Editor Lite LAN (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
BRAdmin Professional
BRAdmin Light
AirPrint
ขั้นตอนการรีเซ็ต พิมพ์การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ การจัดการเครื่องของคุณด้วยเว็บเบราเซอร์ Printer Setting Tool การใช้กระแสไฟฟ้า
การใช้งาน
Mac Windows Linux
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Address Book P-touch Update Software Printer Setting Tool P-touch Transfer Manager (สำหรับWindows เท่านั้น) P-touch Transfer Express
การตั้งค่าเครือข่าย
การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์
คุณภาพการพิมพ์ สื่อ ฐานข้อมูล Add-ins บาร์โค้ด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การดำเนินงาน
การดำเนินงาน ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฐานข้อมูล
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของเครื่องพิมพ์ ไฟสถาณะ LED ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
ความล้มเหลวในการติดตั้ง ไม่สามารถพิมพ์ได้ Wi-Fi
บลูทูธ
Network Settings
บลูทูธ Wi-Fi ไม่สามารถพิมพ์ได้
ไม่สามารถพิมพ์ได้ คุณภาพการพิมพ์ / การตั้งค่าการพิมพ์
ลดขอบเทป เค้าโครง Paper/Tape/Label Jam
เครื่องพิมพ์ แหล่งจ่ายไฟ ขั้นตอนการรีเซ็ต
การใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ แอพพลิเคชั่น Consumables&Accessories
ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ P-touch Editor
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์
AirPrint
Brother iPrint&Label
Brother iPrint&Label
การเชื่อมต่อ
การบำรุงรักษาเครื่องจักร
ซอฟต์แวร์
Brother iPrint&Label
Mac
Windows
Linux
Mobile Devices (Apple/Android etc.)