MFC-L8900CDW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
วิธีการใช้ Universal Print (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
Universal Print อนุญาตให้คุณพิมพ์เอกสารผ่านระบบคลาวด์ของ Microsoft ได้ โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
Universal Print มีให้บริการสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 (20H1) ขึ้นไปเท่านั้น
ตรวจสอบเครื่องพิมพ์บราเดอร์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
ก่อนเริ่มใช้งาน ให้สอบถามผู้ดูแลระบบของ Microsoft Azure AD (ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง) ในการเปิดใช้งาน Universal Print โดยการลงทะเบียนเครื่องแรกกับ Universal Print เพื่อยอมรับแอปพลิเคชัน Enterprise "Brother Universal Print Hardware Client" หลังจากนั้นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แบบ "Printer Administrator" หรือ "Printer Technician" จะสามารถลงทะเบียนเครื่องอื่นๆที่เหลือได้
หมายเหตุ: หน้าจออาจจะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและเครื่องของคุณ
ลงทะเบียนเครื่องของคุณกับ Universal Print
ยกเลิกการลงทะเบียนเครื่องของคุณจาก Universal Print
เปิดเว็บเบราว์เซอร์
พิมพ์ "https:// IP address ของเครื่องพิมพ์" ในช่องที่ใส่เว็บไซต์ของเบราว์เซอร์ ( " IP address ของเครื่อง" คือ IP address ของเครื่องพิมพ์หรือชื่อเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์)
ตัวอย่างเช่น: https://192.168.1.2
หากคุณพบช่องใส่รหัสผ่าน ให้ใส่รหัสผ่าน และคลิกที่
หน้า Web Based Management จะเปิดขึ้น คลิกที่แท็บ Network
คลิกเมนู Protocol ในแถบเมนูทางด้านซ้าย
คลิก Universal Print Advanced Settings ที่อยู่ติดกับ Universal Print
เปลี่ยนชื่อ Device Name หากต้องการ
ตั้ง Date & Time (วันที่และเวลา) ให้ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากเครือข่ายของคุณใช้ พร็อกซี่เซิร์ฟเวอร์ ให้เปิดการตั้งค่า Proxy และกำหนด Advanced Settings .
คลิก Register
จดรหัสที่แสดงไว้ที่ระบุหลังจากข้อความ Enter the following code to authenticate .
คลิก Sign In
เมื่อหน้าพอร์ทัลของ Universal Print ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัส ที่คุณจดไว้
เลือกบัญชี ที่คุณต้องการใช้กับ Universal Print
ปิดหน้าพอร์ทัลของ Universal Print และกลับไปยังหน้า Web Based Management
เมื่อหน้าจอการลงทะเบียนเสร็จสิ้นปรากฏขึ้น ให้คลิก OK
ตรวจสอบ Registration Status เพื่อยืนยันว่าการลงทะเบียนนั้นเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
เข้าสู่เว็บไซต์หน้าพอร์ทัลของ Microsoft Azure
เลือก Universal Print
เลือก Manage Printers
เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้และจากนั้นคลิก Share Printer
เลือกผู้ใช้งานที่คุณต้องการหรืออนุญาตให้เข้าถึง และจากนั้นคลิก Share Printer
ในการยกเลิกการลงทะเบียนเครื่องบราเดอร์ของคุณนั้น ให้ใช้หน้าพอร์ทัลของ Microsoft Azure คุณ ไม่สามารถ ยกเลิกการลงทะเบียนเครื่องของคุณโดยใช้หน้า Web Based Management ได้
เข้าสู่ระบบ หน้าพอร์ทัลของ Microsoft Azure
คลิก Printers
เลือกเครื่องพิมพ์ ที่คุณต้องการยกเลิกลงทะเบียน
คลิก Delete Printer Share
คลิก Unregister Printer
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง DCP-L5510DN, DCP-L5600DN, HL-L5210DN, HL-L6210DW, HL-L6415DW, HL-L8260CDN, HL-L8360CDW, MFC-L5900DW, MFC-L5915DW, MFC-L6900DW, MFC-L6915DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร โทรศัพท์ แฟกซ์ มือถือ ระบบคลาวด์ อื่นๆ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเน็ทเวิร์ค วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
Settings/Management Function Control Security Enhancement Useful Functions
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงความผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือ
กระดาษติด ปัญหาการป้อนกระดาษ การบรรจุ / การจัดการกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถสแกน (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาการสแกนทั่วไป การสแกนจากตัวเครื่อง การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการสแกน
ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร การใช้งานการถ่ายเอกสาร การตั้งค่าการถ่ายเอกสาร / การจัดการ
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ การใช้งานโทรศัพท์ การตั้งค่าโทรศัพท์
เน็ทเวิร์คขั้นสูง ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าเน็ทเวิร์ค
ไม่สามารถส่งแฟกซ์ ไม่สามารถรับแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับแฟกซ์ทั่วไป การใช้งานการส่งแฟกซ์ การใช้งานการรับแฟกซ์ การใช้งานการส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การใช้งานการรับแฟกซ์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การตั้งค่าการใช้งานแฟกซ์ / การจัดการ
ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในระบบ iOS แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) แอพพลิเคชั่น Image Viewer (อุปกรณ์Android™) ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ระบบ Windows แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan (โทรศัพท์ระบบWindows)
Web Connect ของบราเดอร์ ปัญหาที่เกี่ยวกับบริการ Google Cloud Print™
ปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า การจัดการกระดาษ การติดตั้งอุปกรณ์เสริม วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ อุปกรณ์เสริม
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows การรองรับระบบปฏิบัติการ Macintosh
วีดิโอการติดตั้ง