ADS-3600W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:18/04/2022
  • หมายเลขรหัส:faq00100500_000

"This app is preventing shutdown" และข้อความ "Brother Help" ปรากฏขึ้นทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้  (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)

Brother Help อาจทำให้คุณไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้  หากมีการอัปเดต  Windows® 10 

 

Brother Help จะทำงาน เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์  คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าใน Brother Help ได้ และเลือกปิด  Brother Help ก่อนที่จะปิด (ชัทดาวน์) เครื่องคอมพิวเตอร์ 

 

Brother Help มีลิงก์ที่คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ช่วยเหลือเครื่องบราเดอร์ได้ 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

 

  1. คลิก  Show hidden icon ในทาสก์บาร์ด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์  คลิกขวาที่  Brother Help(Brother Help) จากนั้นไปที่ Settings
    หน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น
    Open Settings dialog
  2. เอาเครื่องหมายออกที่ Run this program when startup จากนั้นคลิก OK
    Un-check startup
  3. คลิกที่  Show hidden icon ในทาส์กบาร์อีกครั้ง  และคลิกขวาที่  Brother Help(Brother Help) จากนั้นไปที่  Close
    Brother Help จะถูกปิดลง 
    Close Brother Help
  4. ปิด (ชัทดาวน์) เครื่องคอมพิวเตอร์ 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2800W, ADS-3600W, DCP-J100, DCP-J105, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-T4500DW, MFC-T800W

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน