DCP-T720DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:08/02/2022
  • หมายเลขรหัส:faq00100483_001

ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Mac)

ตรวจสอบวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้ที่ตรงกับปัญหาของคุณ

 

กรณีที่ 1: มีข้อความผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งแพ็คเกจซอฟต์แวร์

 

  1. จากเมนู Apple  คลิก  System Preferences > Security & Privacy

    System Preferences
     
  2. ที่แท็บ General  ตรวจสอบว่า App Store and identified developers ที่อยู่ใต้  Allow apps downloaded from: นั้นถูกเลือกไว้
    หากไม่ได้เลือก ให้เลือกตัวเลือกนี้หลังจากคลิก Click the lock to make changes
    หากคุณกดเลือกที่ App Store การติดตั้งอาจทำงานไม่ถูกต้อง

    Allow apps downloaded from
    Allow apps downloaded from
     
  3. ทดสอบดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ใหม่อีกครั้ง 
     

กรณีที่ 2: ไม่สามารถใช้แผ่นซีดี-รอม ที่มากับเครื่องบราเดอร์  (แผ่นซีดี-รอมมีให้เฉพาะบางประเทศเท่านั้น)

ติดตั้งซอฟต์แวร์บราเดอร์

ดาวน์โหลด แพ็คเกจซอฟต์แวร์  ล่าสุดและติดตั้งได้จากหน้าดาวน์โหลดด้านล่างนี้ โดยคำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด แพ็คเกจซอฟต์แวร์ ในหมวด คู่มือ

 

คู่มือ

> คลิกที่นี่เพื่อไปที่หมวด คู่มือ และดูเวอร์ชันล่าสุดของคู่มือ

 

 

กรณีที่ 3: ขณะที่กำลังติดตั้งซอฟต์แวร์  มีหน้าจอสอบถามให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

คุณอาจต้องป้อนรหัสของสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณที่ได้ตั้งค่าไว้

 

Type your password to allow this.

 

หากคุณไม่แน่ใจว่ารหัสผ่าน Mac ของคุณคืออะไร  โปรดติดต่อ Apple หรือผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คขององค์กรคุณ

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, MFC-T920DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน