ADS-3600W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ไม่พบเครื่องสแกนระหว่างการติดตั้งแบบเน็ทเวิร์ค

สาเหตุ	วิธีการแก้ไข	อินเตอร์เฟส
เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเน็ทเวิร์ค (หรือเครือข่าย)	ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นได้เชื่อมต่อกับเน็ทเวิร์ค (หรือเครือข่าย) แล้ว ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่อแบบสาย LAN (เครือข่ายแบบใช้สาย) ทั้งนี้สำหรับข้อมูลการช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คของคุณ	Wired/Wireless
เครื่องบราเดอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเน็ทเวิร์ค (หรือเครือข่าย)	(สำหรับเครือข่ายแบบใช้สาย (Wired)) แตะที่ (Settings) > Network > Wired LAN > Wired Status > Status หากหน้าจอ LCD แสดง Inactive หรือ Wired OFF ให้สอบถามกับทางผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คของคุณว่า IP แอดเดรส ที่เครื่องบราเดอร์ได้รับนั้นสามารถใช้งานได้หรือไม่ (สำหรับเครือข่ายแบบไร้สาย (Wireless)) แตะที่ (Settings) > Network > WLAN > WLAN Status > Status หากหน้าจอ LCD แสดง Connection Failed ให้สอบถามกับทางผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คของคุณว่า IP แอดเดรส ที่เครื่องบราเดอร์ได้รับนั้นสามารถใช้งานได้หรือไม่	Wired/Wireless
คุณใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย	ในหน้าต่างการติดตั้ง จะค้นหาเครื่องบราเดอร์อีกครั้ง อนุญาตการเข้าถึง เมื่อมีข้อความซอฟต์แวร์ความปลอดภัยปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ให้ดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เครื่องบราเดอร์ไม่สามารถสแกนผ่านเน็ทเวิร์คได้	Wired/Wireless Wired/Wireless
คุณใช้เราเตอร์แบบไร้สาย	อาจมีการเปิดการใช้งานความเป็นส่วนตัวที่เราเตอร์แบบไร้สายของคุณ ให้ปิดการทำงานของ Privacy separator	Wireless Wireless
เครื่องบราเดอร์ตั้งอยู่ไกลจากแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์	วางเครื่องบราเดอร์ของคุณภายในระยะ 3.3 ft (หรือ 1 เมตร) จากแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์ เมื่อคุณมีการตั้งค่าหรือกำลังเชื่อมต่อแบบเครือข่ายไร้สาย (wireless)	Wireless
มีสิ่งกีดขวาง (เช่น ผนังหรือเฟอร์นิเจอร์) ระหว่างเครื่องบราเดอร์ของคุณกับแอคเซสพอยต์/เราเตอร์	ย้ายเครื่องบราเดอร์ของคุณไปยังพื้นที่ที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง หรือใกล้กับแอคเซสพอยต์/เราเตอร์	Wireless
มีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเชื่อมต่อแบบไร้สาย อุปกรณ์ที่รองรับ Bluetooth เตาอบไมโครเวฟ หรือโทรศัพท์ไร้สายระบบดิจิตอลใกล้กับเครื่องบราเดอร์หรือแอคเซสพอยต์/เราเตอร์ไร้สาย	ย้ายอุปกรณ์ทั้งหมด (ที่มีสัญญาณรบกวน) ออกจากเครื่องบราเดอร์หรือแอคเซสพอยต์/เราเตอร์	Wireless