ADS-4900W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย  (สำหรับผู้ใช้งานแบบ Windows และ macOS)

1. ก่อนทำการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณ 

คุณต้องทราบค่าเครือข่ายแบบไร้สายของเราเตอร์หรือแอคเซสพอยต์ของคุณ ตรวจสอบและจดค่าเครือข่ายแบบไร้สายปัจจุบันตามด้านล่างนี้ (เพราะข้อมูลนี้จำเป็นต้องใช้ในขั้นตอนถัดไป)

 

  • ชื่อเครือข่าย (หรือที่เรียกว่า "SSID" หรือ "ESSID")
  • คีย์เครือข่าย  (หรือที่เรียกว่า  "รหัสผ่าน", "รหัสความปลอดภัย", หรือ "รหัสลับ")

SSID

 

วิธีการหาชื่อเครือข่าย (SSID) และคีย์เครือข่าย Network (รหัสผ่าน)

 

  1. ตรวจสอบที่ฐานด้านล่างหรือด้านข้างของเราเตอร์หรือแอคเซสพอยต์ของคุณ 
  2. หรือสามารถดูได้จากเอกสารที่มากับเราเตอร์หรือแอคเซสพอยต์ของคุณ
  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือระหว่างการเชื่อมต่อและต้องการติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบราเดอร์ คุณต้องมีชื่อ SSID (ชื่อเครือข่าย) และคีย์เครือข่าย ให้พร้อม เพราะเราจำเป็นต้องทราบข้อมูลนี้ในการช่วยเหลือคุณ 
  • หากคุณไม่ทราบข้อมูลดังกล่าว (SSID และคีย์เครือข่าย) คุณไม่สามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ 
  • หากคุณไม่พบชื่อเครือข่าย และ รหัสผ่าน โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ 

หลังจากที่ได้ข้อมูลเครือข่ายของเราเตอร์และแอคเซสพอยต์ของคุณแล้ว ให้ไปต่อที่ขั้นตอนที่ 2 เพื่อตั้งค่าเครื่องบราเดอร์กับเครือข่ายไร้สาย

หากเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณใช้รหัส WEP (การเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของเราเตอร์) ด้วยรหัสของ WEP ที่หลากหลาย ให้คุณจดและใช้เฉพาะการเข้ารหัสของ WEP ตัวแรกเท่านั้น

 

2. ตั้งค่าเครื่องบราเดอร์กับเครือข่ายไร้สาย 

ในการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์กับเครือข่ายไร้สายนั้น 

 

  1. ให้เสียบสายไฟเครื่องและเปิดเครื่องขึ้นมาให้เรียบร้อย
  2. กดไปที่  Settings(Settings) > Network > WLAN(Wi-Fi) > Find Wi-Fi Network
     
  3. เมื่อข้อความ Enable WLAN? Do you want to continue? ปรากฏขึ้น    ให้ตอบ  Yes 
    ตัวช่วยการติดตั้งแบบไร้สายจะเริ่มขึ้น
  4. เครื่องจะเริ่มค้นหาเครือข่ายของคุณและจะแสดงชื่อเครือข่ายที่อยู่ใกล้เคียง (SSIDs)
    เมื่อรายการของ SSIDs ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มลูกศร  ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก  SSID (ชื่อเครือข่าย)  ที่คุณจดไว้ก่อนหน้านี้ และเลือกชื่อเครือข่ายของคุณ 
     
  5. กด OK
     
  6. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ 
    • หากใช้งานแบบ  authentication และ encryption ที่ต้องการทราบรหัสผ่าน (Password)
      ป้อนรหัสผ่าน (Password) ที่คุณได้จดไว้ในขั้นตอนแรก 
      เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านเสร็จสิ้น ให้กด OK
    • หากใช้งานแบบ authentication ที่เป็น Open System (เปิดระบบไว้)  และโหมดการเข้ารหัสของคุณนั้นไม่มี 
      ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป 
  7. เครื่องจะเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายที่คุณได้เลือกไว้ก่อนหน้านี้ 

 

3. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์  

หลังจากเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายที่เครื่องบราเดอร์เสร็จสิ้นแล้ว คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์  หากต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ 

 

สำหรับผู้ใช้งานแบบ  Windows 

> ให้ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของหน้าเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด  Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) 

ทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่หน้าดาวน์โหลด 

 

สำหรับผู้ใช้งานแบบ macOS 

> ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด)  ของเว็บไซต์นี้  และดาวน์โหลด Scanner Driver (ICA) (สแกนเนอร์ไดรเวอร์ ICA) 

ทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่หน้าดาวน์โหลด 

 

หากคุณเสร็จสิ้นกระบวนการการติดตั้งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายได้  ให้อ้างอิงวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายกับเครื่องบราเดอร์ได้"  

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-3300W, ADS-4700W, ADS-4900W

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น