DCP-T710W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย

1. ก่อนทำการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณ

คุณจำเป็นต้องทราบการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ ตรวจสอบและจดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายในปัจจุบันตามด้านล่างนี้ (เพราะคุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้ในขั้นตอนต่อไป)
 

  • ชื่อเครือข่าย (ในที่นี้คือ  "SSID" หรือ "ESSID")
  • คีย์เน็ทเวิร์ค (ในที่นี้คือ "รหัสผ่าน"  "คีย์ความปลอดภัย"  หรือ "คีย์รหัสลับ")

SSID

 

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการค้นหาชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) และคีย์เครือข่าย

 

  1. ดูที่ฐานหรือด้านข้างของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ
  2. ดูเอกสารหรือคู่มือที่มีมาให้กับเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ

บราเดอร์ไม่สามารถให้ข้อมูลดังกล่าวได้ หากคุณไม่สามารถหาชื่อเครือข่ายแบบไร้สายหรือคีย์เน็ทเวิร์ค ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์นี้

หากคุณไม่สามารถหาชื่อเครือข่าย (SSID) และคีย์เน็ทเวิร์ค (Password) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ ดู FAQ (คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหาเบื้องต้น) ดังต่อไปนี้

 

สำหรับผู้ใช้งานด้วยระบบปฏิบัติการ Windows

> คลิกที่นี่เพื่อค้นหาข้อมูลความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สายสำหรับผู้ใช้งาน Windows

 

สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

> คลิกที่นี่เพื่อค้นหาข้อมูลความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สายสำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

 

หลังจากตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ  ดำเนินต่อในขั้นตอนที่  2 เพื่อตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณบนเครือข่ายแบบไร้สาย

หากเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณใช้รหัส WEP (การเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของเราเตอร์) ด้วยรหัสของ WEP ที่หลากหลาย ให้คุณจดและใช้เฉพาะการเข้ารหัสของ WEP ตัวแรกเท่านั้น

 

2. การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์บนเครือข่ายแบบไร้สาย (Wi-Fi)

ในการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณบนเครือข่ายแบบไร้สาย ให้ทำดังนี้

 

  1. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเครื่องบราเดอร์ของคุณและเสียบสายไฟไปยังเต้ารับไฟฟ้าแบบ AC  (เต้าเสียบสายไฟ)
    และเปิดเครื่อง
     
  2. กด Menu หรือ Settings
     
  3. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือกรายการดังต่อไปนี้
     
    1. เลือก Network กด OK
       
    2. เลือก WLAN กด OK
       
    3. เลือก Setup Wizard กด OK
  4. เมื่อ WLAN Enable? หรือ Enable WLAN? ปรากฏขึ้น ให้เลือก Yes เพื่อตกลง
    ขั้นตอนนี้จะเริ่มค้นหาเครือข่ายแบบไร้สาย
     
  5. เครื่องจะค้นหาเครือข่ายของคุณและแสดงรายการชื่อเครือข่ายที่สามารถใช้งานได้ (SSIDs)
    เมื่อรายการของ SSIDs ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก SSID ที่คุณจดไว้ก่อนหน้านี้
     
  6. กด OK
     
  7. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้
     
    • หากใช้งานแบบ authentication และ encryption ที่ต้องการทราบรหัสผ่าน  (Password)
      ป้อนรหัสผ่าน  และกด OK เพื่อตั้งค่า
       
    • หากใช้งานแบบ authentication ที่เป็น Open System (เปิดระบบไว้)  และโหมดการเข้ารหัสของคุณนั้นไม่มี
      ดำเนินต่อในขั้นตอนต่อไป
  8. เครื่องจะเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายกับชื่อเครือข่ายที่คุณได้เลือกไว้
    หากเครื่องบราเดอร์ของคุณเชื่อมต่อสำเร็จ หากการเชื่อมต่อล้มเหลว

    หน้าจอ LCD ของเครื่องจะแสดง Connected

    เครื่องจะพิมพ์รายงานการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สาย ตรวจสอบรหัสผิดพลาดนั้นบนรายงานที่พิมพ์ออกมา
     The machine will print a wireless connection report. Check the error code on the printed report.

    Connection failed

     

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผิดพลาดและการแก้ไข  คลิกที่นี่

     

3. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์

หลังจากตั้งค่าที่เครื่องบราเดอร์ของคุณแล้ว  คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์  เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทำดังนี้

 

สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows

> ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้และติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)

และทำตามคำแนะนำการติดตั้งในหน้าดาวน์โหลด

 

สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

> ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้และติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)

และทำตามคำแนะนำการติดตั้งในหน้าดาวน์โหลด

 

หากคุณเสร็จสิ้นกระบวนการการติดตั้งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้  ให้อ้างอิงวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

> คลิกที่นี่เพื่อดู วิธีการแก้ปัญหาเครือข่ายแบบไร้สาย สำหรับผู้ใช้งาน Windows

> คลิกที่นี่เพื่อดู วิธีการแก้ปัญหาเครือข่ายบแบบไร้สาย สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

 

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-1610W, DCP-L3551CDW, DCP-T510W, DCP-T710W, MFC-1910W, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-T810W, MFC-T910DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น