ADS-3600W
![คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น](/g/b/shared/img/module/icon_question_33.png) |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003 2008 หรือ 2012 ได้ถึงแม้ว่าฉันได้ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ TWAIN บนเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว
ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข หากคุณรันคำสั่งหรือติดตั้ง Desktop Experience Pack บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
> สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003
> สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2008
> สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2012
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003)
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อรันคำสั่ง
-
เปิดหน้าต่าง Command Prompt
-
พิมพ์คำสั่งดังต่อไปนี้และกดปุ่ม Enter
svchost.exe -k imgsvc
หลังจากที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องรันคำสั่งทุกครั้งเมื่อคุณต้องการสแกน
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2008)
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง Desktop Experience Pack
-
เปิดหน้าต่าง Server Manager
-
ในแผงแสดงรายละเอียด ดูไปที่ Features Summary จากนั้นคลิก Add Features
-
ใน Add Features Wizard คลิกในกล่องกาเครื่องหมายเพื่อเลือก Desktop Experience จากนั้นคลิก Next
-
คลิก Install
-
หลังจากที่คุณสมบัติ Desktop Experience ได้รับการติดตั้ง คลิก Close เพื่อออกจากเมนู Add Features Wizard จากนั้นคลิก Yes เพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2012)
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง Desktop Experience Pack
-
เปิดหน้าต่าง Server Manager และคลิก Add roles and features
![add roles and features add roles and features](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014625/step1.gif)
-
เลือก Server Selection
![server selection server selection](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014630/step2.gif)
-
ตรวจดูหากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้ถูกเลือกไว้แล้ว ให้คลิก Next
![pc is selected and click next pc is selected and click next](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014638/step2b.gif)
-
คลิก Next
-
กาเครื่องหมายในช่อง Desktop Experience
![desktop experience box desktop experience box](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014645/step4.gif)
-
จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้น คลิก Add Features
![another window add features another window add features](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014656/AddFeatures.gif)
-
ตรวจสอบอีกครั้งว่า Desktop Experience ได้ถูกเลือกแล้วในช่องกาเครื่องหมาย ให้คลิก Next
![desktop experience box is checked and next desktop experience box is checked and next](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014646/step5.gif)
-
กาเครื่องหมายในช่อง Restart the destination server automatically if required
![restart if required box restart if required box](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014647/step6.gif)
-
จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้น คลิก Yes
![another window and click yes another window and click yes](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014648/step7.gif)
-
คลิก Install การติดตั้งจะเริ่มขึ้น ระบบจะทำการรีสตาร์ทให้อัตโนมัติเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น
![click install click install](/g/b/img/faqend/faq00100192_000/th/th/1014663/step8.gif)
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง
ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3600W
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้