DCP-7055
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ข้อมูลสนับสนุน Windows 10
ไดร์เวอร์และโปรแกรมอรรถประโยชน์ต่างๆที่อยู่ในแผ่น CD-ROM/ DVD-ROM สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือเก่ากว่าที่มาพร้อมกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ ไม่สามารถ ใช้งานร่วมกันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับไดร์เวอร์และโปรแกรมอรรถประโยชน์ต่างๆสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ด้านล่างนี้
Printer Driver
ไดร์เวอร์ของบราเดอร์ที่สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 10 มีให้ดาวน์โหลดในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) คลิกลิ้งค์ด้านล่างนี้สำหรับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows 10*3 ที่คุณกำลังใช้งาน เพื่อไปยังหมวด Downloads (ดาวน์โหลด):
- ดาวน์โหลดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 32-bit
- ดาวน์โหลดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 64-bit
คำแนะนำ:
เราแนะนำให้คุณติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟฟต์แวร์ฉบับเต็ม)
Scanner Driver
(TWAIN Driver)
ControlCenter *1
Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟฟต์แวร์ฉบับเต็ม) ประกอบด้วยโปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้ Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟฟต์แวร์ฉบับเต็ม) มีให้ดาวน์โหลดในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) คลิกลิ้งค์ด้านล่างนี้สำหรับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows 10*3 ที่คุณกำลังใช้งาน เพื่อไปยังหมวด Downloads (ดาวน์โหลด):
- ดาวน์โหลดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 32-bit
- ดาวน์โหลดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 64-bit
Status Monitor *1
PC-FAX Software *1
Remote Setup Software *1
PaperPort™ *2 / Presto!® PageManager® *2
คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งโปรแกรมอรรถประโยชน์
คำแนะนำ:
PaperPort™ หรือ Presto!® PageManager® จำเป็นต้องได้รับการติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับใช้งานกับฟังก์ชั่น Scan to OCR เพื่อให้ทำงานจากการกดปุ่ม Scan ที่เครื่องหรือการใช้งาน ControlCenter
FaceFilter Studio *1
BookScan & Whiteboard Suite *1
หมายเหตุ:
*1: โปรแกรมอรรถประโยชน์ต่างๆที่มีให้ใช้งานจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเครื่องบราเดอร์ที่คุณใช้งาน
*2: การมีให้ใช้งานของ PaperPort™ และ Presto!® PageManager® จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเครื่องบราเดอร์และประเทศที่คุณใช้งาน
*3: หากคุณไม่ทราบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows 10 ที่คุณกำลังใช้งานว่าเป็น 32-bit หรือ 64-bit คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตรวจสอบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows 10
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-385C, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8070D, DCP-J100, DCP-J125, DCP-T300, FAX-2950, MFC-250C, MFC-290C, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-J220, MFC-L2700D
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร มือถือ อื่นๆ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool
Security Enhancement
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงความผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือ
กระดาษติด ปัญหาการป้อนกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถสแกน (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการสแกน ปัญหาการสแกนทั่วไป การสแกนจากตัวเครื่อง การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการสแกน
ไม่สามารถถ่ายเอกสาร ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร การใช้งานการถ่ายเอกสาร
AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
ปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows การรองรับระบบปฏิบัติการ Macintosh
วีดิโอการแก้ปัญหา วีดิโอแนะนำวิธีการใช้งาน