MFC-6490CW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:10/02/2022
  • หมายเลขรหัส:faq00003025_000

ตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ถูกติดตั้งโดยการเชื่อมต่อสายแบบสาย USB หรือสาย Parallel

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์โดยเชื่อมต่อสาย USB หรือสาย Parallel การติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ต้นฉบับแบบตัวเต็มอาจจะไม่สมบูรณ์และ built-in driver สำหรับ Windows อาจถูกติดตั้งแทน
แต่เนื่องจาก built-in driver รองรับการทำงานเฉพาะฟังก์ชันพื้นฐาน เราจึงแนะนำให้คุณใช้งานไดรเวอร์สแกนเนอร์ต้นฉบับของบราเดอร์

ทำตามขั้นตอน A เพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์ได้ถูกติดตั้งอย่างสมบูรณ์หรือไม่ หากถูกติดตั้งไว้ไม่สมบูรณ์ ทำตามขั้นตอน B เพื่อติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์

 

ขั้นตอน A: ตรวจสอบว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์ได้ถูกติดตั้งอย่างสมบูรณ์หรือไม่

  1. เปิด Control Panel. (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
  2. คลิก Hardware and Sound => Device Manager

     Device Manager
     
  3. เลือก View => Show Hidden devices

    Show Hidden devices 
     
  4. คลิก Imaging devices  คลิกขวาที่เครื่องบราเดอร์ของคุณแล้วเลือก Properties
     

    Imagin devices
     

  5. คลิกแท็บ Driver แล้วตรวจสอบ Digital Signer

     

    • หาก Digital Signer เป็น "Microsoft Windows" ให้คลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง Properties  และไปที่ ขั้นตอน B  เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งของไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์
    • หากไม่ใช่ การติดตั้งถือว่าเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง Properties

     

    Digital Signer

 

 

ขั้นตอน B: ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เข้าแทนที่

  1. ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของหน้าเว็บไซต์นี้ และดาวน์โหลดไดรเวอร์สแกนเนอร์ล่าสุด ("Printer Driver & Scanner Driver for Local Connection" หรือ "Scanner Driver for Local Connection") และแตกไฟล์ดาวน์โหลดออกมา
  2. คลิก Imaging devices  คลิกขวาที่เครื่องบราเดอร์ของคุณและเลือก Update driver
     

    Update driver
     

  3. คลิก Browse my computer for drivers

    Browse my computer 
     
  4. คลิก  Let me pick from a list of available drivers on my computer และคลิก Next

    Let me pick 
     
  5. คลิก Have Disk
     

    Have Disk
     

  6. คลิก Browse

    Browse
     
  7. ค้นหาไดเรกทอรี่ที่คุณได้ทำการแตกไฟล์ไว้ในขั้นตอนที่ 1 และเลือกไฟล์ INF   "brxxxx.inf" จากนั้นคลิก Open


     
  8. คลิก OK

    OK 
     
  9. ตรวจสอบชื่อสแกนเนอร์ว่าเป็น  Brother xxxxx series  และคลิก  Next
     

    Next
     

    หากกล่องข้อความ Windows Security ปรากฏขึ้น ให้เลือก Always trust software from "Brother Industries, ltd."             และคลิก Install
     
  10. การติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิก Close
     
    Close

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-2100, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2800W, ADS-3600W, DCP-145C, DCP-1610W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-L3551CDW, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, FAX-2840, FAX-2950, MFC-1910W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8510DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน