เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์โดยเชื่อมต่อสาย USB หรือสาย Parallel การติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ต้นฉบับแบบตัวเต็มอาจจะไม่สมบูรณ์และ built-in driver สำหรับ Windows อาจถูกติดตั้งแทน
แต่เนื่องจาก built-in driver รองรับการทำงานเฉพาะฟังก์ชันพื้นฐาน เราจึงแนะนำให้คุณใช้งานไดรเวอร์สแกนเนอร์ต้นฉบับของบราเดอร์

ทำตามขั้นตอน A เพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์ได้ถูกติดตั้งอย่างสมบูรณ์หรือไม่ หากถูกติดตั้งไว้ไม่สมบูรณ์ ทำตามขั้นตอน B เพื่อติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์

ขั้นตอน A: ตรวจสอบว่าไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์ได้ถูกติดตั้งอย่างสมบูรณ์หรือไม่

1. เปิด Control Panel. (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
2. คลิก Hardware and Sound => Device Manager
   
    
    
3. เลือก View => Show Hidden devices
   
    
    
4. คลิก Imaging devices  คลิกขวาที่เครื่องบราเดอร์ของคุณแล้วเลือก Properties
    

   
    

5. คลิกแท็บ Driver แล้วตรวจสอบ Digital Signer

    

   • หาก Digital Signer เป็น "Microsoft Windows" ให้คลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง Properties  และไปที่ ขั้นตอน B  เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งของไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์
   • หากไม่ใช่ การติดตั้งถือว่าเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง Properties

    

   

ขั้นตอน B: ติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เข้าแทนที่

1. ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของหน้าเว็บไซต์นี้ และดาวน์โหลดไดรเวอร์สแกนเนอร์ล่าสุด ("Printer Driver & Scanner Driver for Local Connection" หรือ "Scanner Driver for Local Connection") และแตกไฟล์ดาวน์โหลดออกมา
2. คลิก Imaging devices  คลิกขวาที่เครื่องบราเดอร์ของคุณและเลือก Update driver
    

   
    

3. คลิก Browse my computer for drivers
   
    
    
4. คลิก  Let me pick from a list of available drivers on my computer และคลิก Next
   
    
    
5. คลิก Have Disk
    

   
    

6. คลิก Browse
   
   
    
7. ค้นหาไดเรกทอรี่ที่คุณได้ทำการแตกไฟล์ไว้ในขั้นตอนที่ 1 และเลือกไฟล์ INF   "brxxxx.inf" จากนั้นคลิก Open
   
   
    
8. คลิก OK
   
    
    
9. ตรวจสอบชื่อสแกนเนอร์ว่าเป็น  Brother xxxxx series  และคลิก  Next
    

   
    

   หากกล่องข้อความ Windows Security ปรากฏขึ้น ให้เลือก Always trust software from "Brother Industries, ltd."             และคลิก Install
    
10. การติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิก Close