MFC-J2310
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ข้อความแสดงความผิดพลาด "IS052 InstallNetworkDriver" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็มจากหมวด "Download (ดาวน์โหลด)"
ข้อความแสดงความผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งไดร์เวอร์สำหรับการสแกนเครือข่ายใน MFL-Pro Suite หรือแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม สามารถเกิดจากการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมไฟร์วอลล์ หรือปัญหาภายในการตั้งค่าทะเบียนของคอมพิวเตอร์
โปรแกรมป้องกันไวรัส (Kaspersky, McAfee, Norton, AVG, หรืออื่นๆ) ที่เปิดทำงานไว้ / โปรแกรมไฟร์วอลล์ควรถูกปิดการทำงานชั่วคราวระหว่างการติดตั้งไดร์เวอร์
โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้:
-
หากคุณกำลังอยู่ในขั้นตอนการติดตั้ง และข้อความ "IS052 InstallNetworkDriver" ยังอยู่ในหน้าจอการยกเลิกการติดตั้ง
-
ปิดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมไฟร์วอลล์ของผู้ผลิตอื่นเป็นการชั่วคราว
- หากคุณไม่แน่ใจวิธีการปิดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมไฟร์วอลล์ของผู้ผลิตอื่นเป็นการชั่วคราว โปรดติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมเหล่านั้นสำหรับการช่วยเหลือเพิ่มเติม
- หากคุณสามารถปิดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมไฟร์วอลล์ได้สำเร็จ ไปต่อยังขั้นตอนที่ 3
- พยายามติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอมหรือดาวน์โหลดแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็มใหม่อีกครั้ง โดยที่ยังคงปิดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมไฟร์วอลล์
- คุณจำเป็นต้องเปิดการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมไฟร์วอลล์หลังจากการติดตั้งใหม่
ในกรณีที่ข้อความ "IS052 InstallNetworkDriver" ยังคงมีอยู่ เครื่องบราเดอร์จะยังคงสามารถพิมพ์ได้ ปัญหานี้จะส่งผลกระทบกับการติดตั้งไดร์เวอร์สแกนเนอร์เท่านั้น
รุ่นที่เกี่ยวข้อง
DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1610W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-T500W, DCP-T700W, HL-1210W, MFC-1910W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3360C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7420, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7820N, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DW, MFC-L2740DW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T800W
