การแก้ไขปัญหาจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัญหาที่เกิดขึ้น คลิกลิ้งค์ด้านล่างนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานั้นๆ

• กรณี A: ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์เข้ากับเครือข่ายแบบไร้สายเป็นครั้งแรก
   
• กรณี B: คุณเคยสามารถพิมพ์และสแกนผ่านเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว แต่ตอนนี้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้อีก

กรณี A: ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์เข้ากับเครือข่ายแบบไร้สายเป็นครั้งแรก:

เครื่องบราเดอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายในโหมดโครงสร้างพื้นฐานหรือในโหมด Ad-hocได้ ในโหมดโครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์แบบไร้สายจะสื่อสารหากันโดยผ่านจุดการเข้าถึง/เราเตอร์ ในโหมด Ad-hoc เครือข่ายแบบไร้สายจะไม่มีจุดการเข้าถึง/เราเตอร์ แต่ละอุปกรณ์แบบไร้สายจะสื่อสารกันโดยตรง

ขั้นตอนด้านล่างนี้จะอธิบายการเชื่อมต่อเครื่องของคุณเข้ากับเครือข่ายแบบไร้สายโดยใช้จุดการเข้าถึง/เราเตอร์ตามภาพตัวอย่างด้านล่าง (โหมดโครงสร้างพื้นฐาน)

1. จุดการเข้าถึง/เราเตอร์
2. เครื่องที่ถูกเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สาย (เครื่องของคุณ)
3. เครื่องคอมพิวเตอร์ที่สามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายที่ถูกเชื่อมต่ออยู่กับจุดการเข้าถึง/ เราเตอร์
4. เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อแบบใช้สายที่ถูกเชื่อมต่ออยู่กับจุดการเข้าถึง/เราเตอร์

มีสองวิธีการในการกำหนดค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณสำหรับเครือข่ายแบบไร้สาย คือ การใช้ Wi-Fi Protected Setup หรือ AOSS™ (แนะนำ) หรือการกำหนดค่าด้วยตนเอง

กำหนดค่าเครื่องบราเดอร์สำหรับเครือข่ายแบบไร้สายโดยใช้ Wi-Fi Protected Setup หรือ AOSS™ (แนะนำ):

หากคุณมีจุดการเข้าถึง/เราเตอร์ WLAN ที่รองรับ WPS (Wi-Fi Protected Setup) หรือ AOSS™ (AirStation One-Touch Secure System) คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับเครือข่ายแบบไร้สายของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในการใช้ WPS หรือ AOSS™ จุดการเข้าถึง/เราเตอร์ WLAN ของคุณต้องรองรับ WPS หรือ AOSS™ ตรวจสอบว่าจุดการเข้าถึง/เราเตอร์ WLAN ของคุณมีเครื่องหมาย WPS หรือ AOSS™ ตามภาพตัวอย่างด้านล่าง

> คลิกที่นี่เพื่อกำหนดค่าเครื่องบราเดอร์สำหรับเครือข่ายแบบไร้สายโดยใช้โหมดไร้สายแบบอัตโนมัติ (Wi-Fi Protected Setup หรือ AOSS™)

กำหนดค่าเครื่องบราเดอร์สำหรับเครือข่ายแบบไร้สายด้วยตนเอง:

> คลิกที่นี่เพื่อกำหนดค่าเครื่องบราเดอร์สำหรับเครือข่ายแบบไร้สายด้วยตนเอง

กรณี B: คุณเคยสามารถพิมพ์และสแกนผ่านเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว แต่ตอนนี้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้อีก

หากคุณเคยสามารถพิมพ์และสแกนผ่านเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว แต่ตอนนี้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้อีก ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ปิดเครื่องบราเดอร์ รอประมาณ 2-3 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง
   รอประมาณ 3 นาทีเพื่อให้เครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย
   หากปัญหายังคงมีอยู่ ไปยังขั้นตอนที่ 2
    
2. ใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool) ในการแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องบราเดอร์ เครื่องมือนี้จะช่วยแก้ไขที่อยู่  IP และซับเน็ตมาส์ก
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool)
   หากปัญหายังคงมีอยู่ ไปยังขั้นตอนที่ 3
    
3. ตรวจสอบสถานะเครือข่ายแบบไร้สายของเครื่องโดยการพิมพ์รายงาน WLAN
   > คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบสภานะเครือข่ายไร้สายบนรายงาน WLAN
   
   หากรายงาน WLAN ของคุณระบุว่า "Connection OK" แม้ว่าคุณยังไม่สามารถพิมพ์ได้ โปรดอ้างอิงข้อมูลจาก "ตรวจสอบสถานะเครือข่ายแบบไร้สายบนรายงาน WLAN" และตรวจสอบ "Connection: OK"