คำถามที่พบบ่อยนี้จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณสำหรับการใช้งานแบบเครือข่ายไร้สายโดยใช้สาย USB ชั่วคราวในการเชื่อมต่อ (เครื่องคอมพิวเตอร์ต้องอยู่ในเน็ทเวิร์คของคุณ)

ก่อนกำหนดการตั้งค่าแบบไร้สาย

คุณต้องทราบการตั้งค่าแบบไร้สายของอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ของคุณเสียก่อน ตรวจสอบและจดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายที่เป็นปัจจุบันตามด้านล่างนี้

• ชื่อเครือข่าย (หรือ SSID: Service Set ID, ESSID: Extended Service Set ID)
• คีย์เครือข่าย (หรือรหัสผ่าน คีย์ความปลอดภัย หรือคีย์รหัสลับ เป็นต้น)

เครื่องบราเดอร์ของคุณต้องรองรับการใช้งานคีย์ของ WEP ตัวแรกเท่านั้น หากคุณกำลังใช้เราเตอร์ที่มีคีย์ของ WEP มากกว่าหนึ่งตัว ให้ป้อนคีย์ที่จะใช้กับ WEP ตัวแรก

การกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สาย

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้
หมายเหตุ: หน้าจออาจจะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและเครื่องบราเดอร์ของคุณที่กำลังใช้งานอยู่

1. เชื่อมต่อสายไฟ AC เข้ากับเครื่องบราเดอร์ของคุณและเชื่อมต่อไปยังเต้าเสียบไฟฟ้า AC (เต้าเสียบปลั๊กไฟ) จากนั้นเปิดเครื่องบราเดอร์ของคุณ

   ห้ามเสียบสาย USB ก่อน

    
2. เปิดเครื่องบราเดอร์ของคุณ
3. ใส่แผ่นซีดี-รอมที่มากับเครื่องเข้าไปในช่องใส่แผ่นซีดีของเครื่องคอมพิวเตอร์  
   
   สำหรับผู้ใช้งาน Windows
   สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh 
    

   หากคุณไม่มีแผ่นซีดี-รอม
   (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
   ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของหน้าเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม  อันดับแรก ให้ทำตามคำแนะนำการติดตั้งบนหน้าดาวน์โหลด เมื่อหน้าจอการติดตั้งปรากฏขึ้น  ให้ทำตามขั้นตอนจาก ขั้นตอน c  สำหรับผู้ใช้งาน Windows ด้านล่างนี้

   
   (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
    ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของหน้าเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม  อันดับแรก ให้ทำตามคำแนะนำการติดตั้งบนหน้าดาวน์โหลด เมื่อหน้าจอการติดตั้งปรากฏขึ้น  ให้ทำตามขั้นตอนจาก ขั้นตอน c  สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh ด้านล่างนี้

    

   สำหรับผู้ใช้งาน Windows

   คุณสามารถดูขั้นตอนต่างๆได้จากคลิปวิดีโอนี้     คลิปนี้จะถูกสตรีมมาจากยูทูป  (โดยเปิดในหน้าต่างใหม่) เครื่องของคุณอาจจะแตกต่างไปจากเครื่องที่เล่นอยู่ในวิดีโอนี้

    

   1. หน้าจอการติดตั้งจะปรากฏขึ้นให้โดยอัตโนมัติ เมื่อปรากฏขึ้นให้เลือกรุ่นบราเดอร์และภาษาของคุณ
   2. หน้าจอเมนูหลักของแผ่นซีดี-รอมจะปรากฏขึ้น ให้คลิก  Install Printer Driver
      หมายเหตุ: หากมีหน้าจอ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้คลิก Allow หรือ Yes 
       
       

       

   3. เมื่อหน้าต่าง License Agreement ปรากฏขึ้น ให้คลิก Yes หากคุณเห็นด้วยหรือยินยอม
   4. เลือก Wireless Network Connection และคลิก Next 
          
      

       

   5. เลือก Brother Peer-to-Peer Network Printer และคลิก Next 
           
      

       

   6. หากหน้าจอ Firewall/AntiVirus detected ปรากฏขึ้น ให้เลือก Change the Firewall port settings to enable network connection and continue with the installation. (Recommended) และจากนั้นคลิก Next 
             
      

       

   7. อาจมีหน้าจอให้เลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณปรากฏขึ้น หากหน้าจอไม่ปรากฏ  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 5
      
      ตรวจสอบว่ามีเครื่องบราเดอร์ของคุณปรากฏอยู่ในรายการบนหน้าจอหรือไม่
      
      หากคุณไม่พบเครื่องบราเดอร์ของคุณในรายการ ให้คลิก  Wireless Setup เพื่อกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สาย และ ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 5 
      
      หากคุณพบเครื่องบราเดอร์ของคุณ ให้เลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณในรายการ และคลิก  Next จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอการติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แบบเน็ทเวิร์ค  ถึงแม้ว่าคุณเคยพิมพ์ผ่านการใช้งานแบบ USB มาก่อน คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งสำหรับการใช้งานแบบเน็ทเวิร์ค 
           
      

    

    

   สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

   1. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน BROTHER  บนเดสก์ท็อปของคุณ
   2. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Driver Download 
             
      
                   

      หน้าจอการดาวน์โหลดอาจจะปรากฏขึ้น หากคุณคลิกที่ไอคอน Driver Download ให้เลือก OS ของคุณและดาวน์โหลด แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม จากนั้น ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลดเพื่อเริ่มการติดตั้ง

       

   3. เลือก Wireless Network Connection  และจากนั้นคลิกที่  Next 
           
      

       

   4. อาจมีหน้าจอให้เลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณปรากฏขึ้น หากหน้าจอไม่ปรากฏ  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 5
      
      ตรวจสอบว่ามีเครื่องบราเดอร์ของคุณปรากฏอยู่ในรายการบนหน้าจอหรือไม่
      
      หากคุณไม่พบเครื่องบราเดอร์ของคุณในรายการ ให้คลิก  (Setup) > Wireless Device Setup Wizard เพื่อกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สาย และ ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 5 
      
      หากคุณพบเครื่องบราเดอร์ของคุณ ให้เลือกเครื่องบราเดอร์ของคุณในรายการ และคลิก Next จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอการติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แบบเน็ทเวิร์ค  ถึงแม้ว่าคุณเคยพิมพ์ผ่านการใช้งานแบบ USB มาก่อน คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งสำหรับการใช้งานแบบเน็ทเวิร์ค
           

    

4. หน้าจอ Installation confirmation อาจปรากฏขึ้น หากไม่มีหน้าจอปรากฏขึ้น  ให้ ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 5

   หากหน้าจอนี้ปรากฏขึ้น  คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณแบบเครือข่ายไร้สายโดยใช้วิธีวิซาร์ดการตั้งค่าไร้สายแบบไม่ต้องใช้สาย USB ได้  (เครื่องคอมพิวเตอร์ต้องอยู่บนเน็ทเวิร์คของคุณ)
       
   ยืนยันข้อความบนหน้าจอ โดยทำเครื่องหมายที่ Checked and confirmed และคลิก Next 
                
   ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้เป็นแบบเครื่อข่ายแบบไร้สายและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ชนิดเน็ทเวิร์ค  ถึงแม้ว่าคุณเคยพิมพ์ผ่านการใช้งานแบบ USB มาก่อน คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งสำหรับการใช้งานแบบเน็ทเวิร์ค 
   
   
       

5. เลือก Yes, I have a USB cable to use for installation และจากนั้นคลิก Next 
            
   

    

   หากคุณได้รับหน้าจอนี้ ให้คลิกที่  Allow เมื่อคุณยินยอมที่จะใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณเก็บไว้ใน keychain ของคุณเพื่อตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สาย 
    

   

    

    

6. หากหน้าจอนี้ปรากฏขึ้น ให้คุณยืนยันว่าคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สาย ให้ทำเครื่องหมายที่ Checked and confirmed และคลิกที่ Next 
               
   

    

7. เชื่อมต่อสาย USB ระหว่างเครื่องบราเดอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ  
                     
   

    

   

    

8. การค้นหาหรือการตรวจจับการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หน้าจอใดหน้าจอหนึ่งดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
   
   คลิกที่นี่หากหน้าจอ "Installation confirmation" ปรากฏขึ้น
   คลิกที่นี่หากหน้าจอ  "Available Wireless Networks" ปรากฏขึ้น
   
   
   หากหน้าจอ "Installation confirmation" ปรากฏขึ้น

   ให้ยืนยันข้อมูลที่แสดง และทำเครื่องหมายที่  Checked and confirmed จากนั้นคลิก Next 
                 

    

   

    

   ชื่อเครือข่ายของคุณ (SSID, ESSID) จะปรากฏขึ้น ให้เลือก Yes และคลิก Next
   ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 12 
            

    

   

    

    

   หากหน้าจอ  "Available Wireless Networks" ปรากฏขึ้น

   เครือข่ายแบบไร้สายที่สามารถใช้งานได้จะปรากฏในรายการ เลือกชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) ที่คุณต้องการเชื่อมต่อและจากนั้นคลิก Next ดำเนินการต่อในขั้นอนที่ 10 
   
   หากไม่มีชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) ปรากฏในรายการ ให้ ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 9 
                

   

    

   หากมีชื่อเครือข่ายเน็ทเวิร์คที่คล้ายกันหลายเครือข่าย (SSID, ESSID) ปรากฏในรายการ
   บางอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ อาจมีชื่อเครือข่ายมากกว่าหนึ่งชื่อ (SSID, ESSID) โปรดอ้างอิงคำแนะนำที่ให้มากับอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ของคุณ
   
   หากเป็นดังนั้นให้เลือกชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) เดียวกันกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่

    

    

9. หากชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) ไม่ได้ปรากฏในรายการแสดงชื่อเครือข่ายแบบไร้สาย ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้
   หลังจากตรวจสอบแล้ว ให้คลิก Refresh

    

   • หากอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ถูกปิดอยู่  ให้เปิดขึ้นมาใหม่
   • หากเครื่องบราเดอร์ของคุณตั้งอยู่ไกลจากอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ หรือมีสิ่งกีดขวางระหว่าง 2 อุปกรณ์  ให้วางเครื่องบราเดอร์ใหม่ให้ใกล้ขึ้นหรือมีสิ่งกีดขวางน้อยที่สุด
   • เครื่องบราเดอร์ของคุณรองรับ IEEE 802.11b, IEEE 802.11g และ IEEE 802.11n  ตรวจสอบอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์รองรับ  IEEE 802.11b, IEEE 802.11g หรือ IEEE 802.11n  หรือไม่

    

   หากอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์อยู่ในโหมดพรางตัว เครื่องบราเดอร์จะไม่สามารถค้นหาชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) ได้อัตโนมัติ  ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเพิ่มชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) เอง 
    

   1. คลิกที่ Advanced 
           
      

       

   2. ป้อนชื่อเครือข่าย (SSID, ESSID) และคลิก Next 
             
      

       

   3. ป้อนข้อมูลของเน็ทเวิร์คและคลิก Next  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 12 
          
      
    
10. หากหน้าจอดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น  ให้ทำตามขั้นตอนนี้ 
    หากไม่  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 11
        
    

     

    หน้าจอนี้จะปรากฏหากคุณเลือกชื่อเครือข่าย  ของอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ที่ไม่ปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายของคุณที่ไม่ได้รับอนุญาต

     

    • หากคุณต้องการกำหนดการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือเราเตอร์ของคุณ ให้คลิก Cancel เพื่อออกจากวิซาร์ด  หลังจากกำหนดเสร็จสิ้น ให้ลองใหม่อีกครั้งจากขั้นตอนแรก
    • หากไม่ ให้คลิกที่ OK และจากนั้น ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 12

     

11. ป้อนรหัสเครือข่ายและคลิกที่  Next  (โปรดป้อนรหัสผ่านให้ถูกต้องไม่ว่าจะเป็นอักษรเล็กหรือใหญ่)
             
    
     

     

     
12. ตรวจสอบการตั้งค่านั้นถูกต้อง คลิก Next เพื่อส่งการตั้งค่าไปยังเครื่องบราเดอร์
    • หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่ IP ให้คลิก Change IP Address และป้อนที่อยู่ IP ด้วยตนเอง
    • หากคุณคลิก Cancel การตั้งค่าจะถูกปิดไป

     

    

     

13. หากการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายล้มเหลว  หน้าจอแสดงความผิดพลาดของการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น   ตรวจสอบข้อมูลที่แสดงและคลิก Retry เพื่อกลับไปยังหน้าจอใน ขั้นตอนที่ 8  ลองเริ่มอีกครั้งจาก ขั้นตอนที่ 8 
              
    [ตัวอย่างของหน้าจอที่แสดงความผิดพลาด]
    

     

    หากหน้าจอแสดงความผิดพลาดของการเชื่อมต่อไม่ปรากฏขึ้น  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 14 
     

    หากข้อความแสดงความผิดพลาดของการเชื่อมต่อยังคงปรากฏขึ้นหลังจากตั้งค่าใหม่แล้ว ให้คลิก Retry อีกครั้งเพื่อกลับไปยังหน้าจอใน ขั้นตอนที่ 8 และคลิก Cancel เพื่อออกจากวิซาร์ด
    
    เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์รายงาน WLAN report เพื่อตรวจสอบสาเหตุของข้อความผิดพลาด หลังจากที่ทราบสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น ให้ลองตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายใหม่อีกครั้ง  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการพิมพ์ WLAN report

     

     

14. เมื่อหน้าจอดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น ให้ถอดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องบราเดอร์ของคุณ  
               
    

     

15. หากหน้าจอดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น  การตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายนั้นได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    
    คลิก Next และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อแบบเครือข่ายไร้สาย  ถึงแม้ว่าคุณเคยพิมพ์ผ่านการใช้งานแบบ USB มาก่อน คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งสำหรับการใช้งานแบบเน็ทเวิร์ค 
       
    

     

    หากเคยติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อแบบเน็ทเวิร์คมาแล้ว ให้คลิกที่ Cancel เพื่อเสร็จสิ้น