หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณภาพงานพิมพ์  โปรดตรวจสอบข้อมูลดังต่อไปนี้

1. สภาพแวดล้อมของเครื่องพิมพ์ที่ตั้งอยู่
   เลือกสถานที่ตั้งของเครื่องพิมพ์ที่อุณหภูมิคงที่ระหว่าง 10 องศาเซลเซียสถึง 32.5 องศาเซลเซียส ( หรือ 50 องศาฟาเรนไฮต์ถึง 90 องศาฟาเรนไฮต์) ความชื้นที่ 20% ถึง 80% (ไม่มีไอน้ำ)


 

2. ได้ใช้กระดาษที่แนะนำกับเครื่องพิมพ์นี้ และบรรจุในถาดกระดาษ

   > คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับกระดาษที่แนะนำ



3. กระดาษที่อยู่ในเครื่องถูกบรรจุอย่างถูกต้อง 
    

   พลิกกระดาษกลับอีกด้านอาจช่วยให้การดึงกระดาษลื่นขึ้น

   
    

   ปรับแคร่ปรับกระดาษอาจช่วยให้การดึงกระดาษลื่นขึ้น

   


4. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ 
    

   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  

    

   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) 



5. ทำความสะอาดด้านในเครื่อง 
    

   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดสายโคโรนา

    

   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  



6. ตรวจสอบการตั้งค่าของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
    

   (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)

    

   ลองเปลี่ยนตัวเลือก Print Settings ในหน้าของแท็บ Basic

    
   
    

   หากกระดาษม้วนงอหรือผงหมึกไม่เกาะกระดาษ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่ Improve Print Output  จาก Other Print Options ในหน้าของแท็บ Advanced

    
   
    

   (สำหรับ Macintosh)

    

   ลองเปลี่ยน Graphics Quality ในลูกศรสามเหลี่ยมชี้ลงของ Advanced หลังจากเลือก Print Settings

    
   
    

   หากกระดาษม้วนงอหรือผงหมึกไม่เกาะกระดาษ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่ Improve Print Output