MFC-J3930DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
หมึกยังคงเปียกอยู่หลังจากพิมพ์บนกระดาษเคลือบมัน และหลังจากที่หมึกแห้งก็จะปรากฏเป็นรอยเลอะ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบด้านหน้าและด้านหลังของกระดาษแล้ว วางด้านที่เคลือบมัน (ด้านที่ใช้พิมพ์) คว่ำลง
หากคุณใช้กระดาษเคลือบมันแบบพิมพ์ภาพถ่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดกระดาษนั้นถูกต้อง
แม้ว่าคุณจะใช้กระดาษเคลือบมันยี่ห้ออื่นที่ไม่ใช่ของบราเดอร์ และเลือกการตั้งค่า Other Photo Paper หรือ Other Glossy ปัญหานี้ก็อาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีนี้ ให้เลือก Brother BP71 Photo Paper สำหรับการตั้งค่าของคุณ
คลิกลิงก์ด้านล่างนี้สำหรับการใช้งานของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่า:
การพิมพ์จากคอมพิวเตอร์:
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
เปิด Printing Preference (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Printing Preferences )
เปิดแท็บ Basic
เลือก Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Other Photo Paper) ในตัวเลือกของ Media Type
คลิก OK
Mac OS X
เปิด Print dialog (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Print dialog )
เลือก Print Settings ในกล่องข้อความการพิมพ์
คลิกที่รายการแบบดึงลงที่อยู่ถัดจาก Media Type
เลือก Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Other Photo Paper)
การพิมพ์จากหน่วยความจำ USB แฟลชไดร์ฟ:
เสียบ USB แฟลชไดร์ฟในช่องเสียบ USB
กด JPEG Print > Select Files
กดปุ่มลูกศร ซ้าย หรือ ขวา เพื่อแสดงภาพที่คุณต้องการพิมพ์ จากนั้นกดที่ภาพนั้น
กด OK
ทำซ้ำสองขั้นตอนที่แล้วจนกว่าคุณจะเลือกรูปทั้งหมดที่คุณต้องการพิมพ์จนครบ
กด OK
กด Print Settings
กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อแสดง Paper Type
กด Paper Type
กด Photo Paper (Brother BP71/ Other Glossy)
กด (Back) หรือ OK
กด Start เพื่อพิมพ์
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง HL-T4000DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-T4500DW
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร โทรศัพท์ แฟกซ์ มือถือ ระบบคลาวด์ อื่นๆ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเน็ทเวิร์ค วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Function Control Security Enhancement
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงความผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือ
กระดาษติด ปัญหาการป้อนกระดาษ การบรรจุ / การจัดการกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถสแกน (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาการสแกนทั่วไป การสแกนจากตัวเครื่อง การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การสแกนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการสแกน
ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร ปัญหาการถ่ายเอกสารทั่วไป การใช้งานการถ่ายเอกสาร
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ การใช้งานโทรศัพท์ การตั้งค่าโทรศัพท์
เน็ทเวิร์คขั้นสูง ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าเน็ทเวิร์ค
ไม่สามารถส่งแฟกซ์ ไม่สามารถรับแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับแฟกซ์ทั่วไป การใช้งานการส่งแฟกซ์ การใช้งานการรับแฟกซ์ การใช้งานการส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การใช้งานการรับแฟกซ์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การตั้งค่าการใช้งานแฟกซ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการใช้งานแฟกซ์
ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในระบบ iOS แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) แอพพลิเคชั่น Image Viewer (อุปกรณ์Android™) ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ระบบ Windows แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan (โทรศัพท์ระบบWindows)
Web Connect ของบราเดอร์ ปัญหาที่เกี่ยวกับบริการ Google Cloud Print™
ปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า การจัดการกระดาษ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows การรองรับระบบปฏิบัติการ Macintosh
วีดิโอการติดตั้ง