MFC-L2805DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่แล้ว แต่ข้อความบนหน้าจอ LCD ยังคงปรากฏ "Toner Low" หรือ  "Replace Toner"

หากหน้าจอของตัวเครื่องยังคงปรากฏ Toner Low หรือ  Replace Toner หลังจากที่ได้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา    

 

  1. ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ผิดประเภท 

    เครื่องบราเดอร์มีวัสดุการพิมพ์ที่เป็นชิ้นส่วนแยกออกจากกัน นั่นคือ  ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ตรวจสอบว่าคุณได้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ไม่ใช่แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูความแตกต่างระหว่างตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  
     
  2. ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  ใหม่  เท่านั้น

    เมื่อเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) คุณต้องเปลี่ยนเป็นตลับใหม่เท่านั้น  ตลับที่ใช้แล้ว ตลับผงหมึกที่ถูกรีเซ็ต หรือการสลับจากเครื่องอื่นมาใส่ในเครื่องที่ฟ้องให้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) จะทำให้เครื่องยังคงฟ้องอาการ "Toner Low" หรือ "Replace Toner"  อยู่  เพราะการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่ใช้แล้วบางส่วน เครื่องจะไม่สามารถรับรู้ปริมาณการใช้งานหมึกได้อย่างถูกต้องและจะทำให้เกิดข้อความผิดพลาดลักษณะดังกล่าวขึ้น  ดังนั้น เมื่อคุณเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตัวตลับที่จะติดตั้งเข้าไปในเครื่องพิมพ์ต้องเป็นตลับใหม่แกะออกจากกล่องเท่านั้น 
     
  3. ตรวจสอบดูว่าคุณได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างถูกต้อง  

    หากคุณได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่แล้ว แต่ข้อความยังคงปรากฏ "Toner Low" หรือ "Replace Toner"  อาจเป็นไปได้ที่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง 
    ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่อีกครั้ง โดยอ้างอิงคำแนะนำวิธีการเปลี่ยนได้จากลิงก์ด้านล่างนี้ 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  

    ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งทั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในตัวเครื่องแล้ว  

  4. ทำความสะอาดสายโคโรนา

    ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากสายโคโรนาสกปรก 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดสายโคโรนา 

หากปัญหายังคงดำเนินอยู่  โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์ที่หมวด "ติดต่อเรา" 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-L2640DW, DCP-L5510DN, HL-L2460DN, HL-L2460DW(XL), HL-L5210DN, HL-L6210DW, HL-L6415DW, MFC-L2805DW, MFC-L2885DW, MFC-L5915DW, MFC-L6915DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น