รุ่นนี้ถูกยกเลิกการผลิต หน้านี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอีก

MFC-5860CN

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:05/07/2016
  • หมายเลขรหัส:faq00002495_002

ฉันใช้งานระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7.x หรือสูงกว่า คุณสมบัติการสแกนเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อฉันใช้งานปุ่ม SCAN หรือแผงควบคุมของเครื่องบราเดอร์

ขั้นตอนที่ 1 กำหนดค่าการตั้งค่าสแกนเนอร์สำหรับการสแกนโดยใช้แผงควบคุมของเครื่องบราเดอร์

เปิดตัวเลือกอุปกรณ์ (Device Selector) และกำหนดค่าการตั้งค่าสแกนเนอร์
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดและใช้งานตัวเลือกอุปกรณ์ (Device Selector) เพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าสแกนเนอร์

หากปัญหายังคงมีอยู่ ไปยัง ขั้นตอนที่ 2 ด้านล่างนี้

 

 

ขั้นตอนที่ 2 คุณอาจพบเจอปัญหาที่เกี่ยวกับการตั้งค่าของไฟร์วอลล์ของเครื่อง Macintosh ของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าในแถบไฟร์วอลล์ของการกำหนดค่าSecurity เพื่อแก้ไขปัญหานี้

หากคุณเห็นหน้าจอข้อความด้านล่างนี้ คลิก Allow การตั้งค่าในแถบไฟร์วอลล์ของการกำหนดค่า Security จะเปลี่ยนไป

 

If you see this message screen, click Allow

 

หากคุณไม่เห็นหน้าจอข้อความนี้ ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เลือก System Preferences จาก Apple Menu
     
  2. คลิกไอคอน Security & Privacy และคลิกแถบ Firewall 
     
  3. คลิก Click the lock to make changes จากนั้นใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบเพื่อปลดล็อคการกำหนดค่า Security & Privacy 
     
    Unlock Security & Privacy preferences

     

  4. คลิก Firewall Options
     

    หากไฟร์วอลล์ถูกปิดการทำงาน คลิก Turn On Firewall

     
    Click Turn On Firewall

     

  5. เลือก Automatically allow signed software to receive incoming connections และคลิกปุ่มเครื่องหมาย "+" ที่ด้านล่างของรายการ
     
    Click the "+" button at the bottom of the list

     

  6. เลือก Macintosh HD => Library => Printers => Brother => Utilities => Server => NETserver หรือ NETserver.app และคลิก Add   (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการค้นหาไอคอน Macintosh HD บนหน้าจอ)
     
    Choose NetServer and click Add

     

    หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ NETserver หรือ NETserver.app ในรายการ ให้ติดตั้งไดร์เวอร์สแกนเนอร์ สามารถดาวน์โหลดไดร์เวอร์ล่าสุดได้จากส่วน Downloads ในเว็บไซต์ Brother Solutions Center

     

     

  7. ตอนนี้ คุณจะเห็นแอพพลิเคชั่น NETserver ในรายการ
     
    Software list

     

  8. ปิดแอพพลิเคชั่น Security

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2800W, ADS-3600W, DCP-7010, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-620CN, MFC-7220, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9880

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน