ข้อความแสดงความผิดพลาด "Wrong Paper Size" หรือ "Wrong Paper" " แสดงขึ้นเมื่อการตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดของกระดาษในถาด หรือการตั้งค่าไดร์เวอร์ หรือท่านไม่ได้ปรับตั้งแคร่ปรับกระดาษในถาดให้ตรงกับเครื่องหมายแสดงขนาดกระดาษที่ท่านกำลังใช้งาน

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อลบข้อความแสดงความผิดพลาดออกจากหน้าจอ LCD:

• ปรับการตั้งค่ากระดาษบนเครื่องบราเดอร์ของท่าน
• ปรับการตั้งค่ากระดาษบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

ปรับการตั้งค่ากระดาษบนเครื่องบราเดอร์ของท่าน

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับการตั้งค่ากระดาษบนเครื่องบราเดอร์ของท่าน:

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่ท่านเลือกบนหน้าจอของตัวเครื่องนั้นตรงกับขนาดของกระดาษที่อยู่ในถาด
   1. กดปุ่ม Menu
   2. กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อเลือก Copy กดปุ่ม OK
   3. กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อเลือก Paper Size กดปุ่ม OK
   4. กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อเลือกขนาดของกระดาษที่ท่านต้องการ กดปุ่ม OK
   5. กดปุ่ม Stop/Exit
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ใส่กระดาษในแนวตั้ง และปรับแคร่ปรับกระดาษให้ตรงกับเครื่องหมายแสดงขนาดกระดาษที่ท่านกำลังใช้งาน
3. หลังจากที่ท่านได้ตรวจสอบขนาดของกระดาษ และตำแหน่งของกระดาษ ให้กดปุ่ม Black (Mono) Start หรือ Color (Colour) Start

ปรับการตั้งค่ากระดาษบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับการตั้งค่ากระดาษบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน:

1. ลบงานที่ยังค้างอยู่ออกจากคิวงานพิมพ์

   คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีลบงานที่ยังค้างอยู่ออกจากคิวงานพิมพ์

    

2. ขั้นตอนต่อไป ท่านจำเป็นต้องเปิด แล้วจึงค่อยปิดฝาครอบช่องใส่ตลับหมึก
    

   การกดปุ่ม Stop/Exit จะเป็นการสับเปลี่ยนระหว่างหน้าจอ LCD หลัก และข้อความแสดงความผิดพลาด ไม่ใช่การทำให้ความผิดพลาดนั้นหายไป

    

    

3. ตรวจสอบการตั้งค่ากระดาษสำหรับเอกสารของท่าน
    

   ขั้นตอนสำหรับการตั้งค่าขนาดกระดาษเอกสารของท่านจะแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่นที่ท่านใช้งาน จากแอพพลิเคชั่นส่วนมาก จะสามารถเข้าไปที่การตั้งค่านี้ได้ผ่านทางเมนู File => Page Setup => Paper Size โปรดดูเอกสารประกอบของซอฟต์แวร์ หรือติดต่อผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับการตั้งค่านี้

    

   สาเหตุทั่วไปส่วนใหญ่สำหรับปัญหานี้ก็คือ การตั้งค่าขนาดเอกสารที่อยู่ในแอพพลิเคชั่นไม่ตรงกันกับขนาดกระดาษที่บรรจุไว้ในถาดป้อนกระดาษของตัวเครื่อง ท่านจึงจำเป็นจะต้องปรับขนาดเอกสารจากในแอพพลิเคชั่น

    

    

4. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ใส่กระดาษขนาดที่ถูกต้องลงในถาดที่กำลังสั่งพิมพ์ และปรับแคร่ปรับกระดาษได้พอดีกับความยาวและความกว้างของกระดาษ
5. ขณะพิมพ์ ท่านสามารถเข้าถึงและปรับคุณลักษณะของไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ได้เช่นกัน

   ขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชั่น จากหลายแอพพลิเคชั่น ท่านสามารถเข้าถึงการตั้งค่านี้ได้โดยการคลิกที่ Properties หรือ Preferences ภายในกล่องข้อความโต้ตอบการสั่งพิมพ์

    

   • ประเภทของสื่องานพิมพ์: เลือกประเภทสื่องานพิมพ์ที่จะใช้ในการพิมพ์ เครื่องจะสามารถเปลี่ยนวิธีการวางเม็ดสีตามประเภทของสื่องานพิมพ์ที่เลือก เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การพิมพ์ที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้เลือกประเภทของสื่องานพิมพ์ที่ถูกต้อง
   • ขนาดของกระดาษ: ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์จะทำให้ท่านสามารถเลือกขนาดของกระดาษ และซองจดหมาย และทำให้ผู้ใช้สามารถระบุขนาดของกระดาษได้
      

     (Windows)

      

     

      

     (Macintosh)

      

     

      

     

      

    

6. ท่านจำเป็นต้องปรับการตั้งค่าขนาดกระดาษ (Paper Size) ของตัวเครื่อง

   ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อปรับการตั้งค่าขนาดกระดาษ (Paper Size) ของตัวเครื่องบราเดอร์:

   โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่ท่านเลือกนั้นตรงกับขนาดของกระดาษที่อยู่ในถาดหรือไม่

    

   1. กดปุ่ม Menu
   2. กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อเลือก Copy กดปุ่ม OK
   3. กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อเลือก Paper Size กดปุ่ม OK
   4. กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อเลือก Letter, Legal (สำหรับบางประเทศ), A4, A5, Executive (สำหรับบางประเทศ) หรือ 4"x6" (10x15cm) กดปุ่ม OK
   5. กดปุ่ม Stop/Exit