MFC-J3540DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
วิธีการพิมพ์โดยใช้ตลับหมึกสีดำเมื่อหมึกสีอื่นๆ หมด
โดยปกติแล้วเครื่องพิมพ์ของบราเดอร์ถูกออกแบบมาให้หยุดการพิมพ์ทั้งหมดเมื่อหมึกสีใดสีหนึ่งหมด เพื่อรักษาอายุของหัวพิมพ์และรักษาคุณภาพการพิมพ์สูงสุดไว้ หากเครื่องยังคงพิมพ์ต่อ งานพิมพ์และรอบการทำความสะอาดหัวพิมพ์จะดึงอากาศจากตลับหมึกเปล่าซึ่งอาจทำให้หัวพิมพ์เสียหายได้
อย่างไรก็ตาม เครื่องบราเดอร์จะทำงานในกรณีพิเศษในโหมด black and white print only เมื่อหมึกสีใดสีหนึ่งหมด เมื่อหมึกสีหมดลง ข้อความแสดงความผิดพลาดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอแสดงผลของเครื่อง (ในที่นี้จะเรียกว่าหน้าจอ LCD) ที่แจ้งข้อความว่า B&W Print Only
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อพิมพ์เฉพาะหมึกสีดำเท่านั้น:
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบที่หน้าจอ LCD ของเครื่องบราเดอร์ มีข้อความหรือไม่
หากหน้าจอ LCD แจ้ง B&W Print Only ให้ดำเนินการต่อ ในขั้นตอนที่ 2
หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาดอื่น (ยกตัวอย่างเช่น "Paper Jam ") ให้อ้างอิงวิธีการแก้ไขปัญหาจาก "คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น" เพื่อแก้ไขข้อความแสดงความผิดพลาดที่ถูกต้อง
สาเหตุตามรายการด้านล่างนี้จะทำให้เครื่องไม่สามารถพิมพ์ในโหมด B&W Print Only ได้อีกต่อไป ดังนั้นคุณจะต้องเติมหมึกสีตามที่หน้าจอแจ้ง:
เครื่องสามารถพิมพ์ในโหมดขาวดำได้ประมาณ 4 สัปดาห์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนหน้าที่คุณพิมพ์
หากคุณถอดสายไฟออกจากเครื่องหรือนำตลับหมึกออกจากเครื่อง
ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์โดยใช้เฉพาะหมึกสีดำเท่านั้นโดยทำตามขั้นตอนการพิมพ์ดังต่อไปนี้
การสั่งพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows เท่านั้น)
เปิด Printing Preferences (คุณลักษณะการพิมพ์) (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Printing Preferences )
คลิกแท็บ Basic (พื้นฐาน) และเลือก Plain Paper (กระดาษธรรมดา) ใน Media Type (ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์)
คลิกที่ปุ่ม Grayscale หรือ Greyscale
คลิก Apply > OK
การถ่ายสำเนา (รองรับเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น):
หากได้ตั้งค่าชนิดกระดาษเป็น Plain Paper (กระดาษธรรมดา) คุณสามารถทำสำเนาขาวดำได้
การพิมพ์แฟกซ์ (รองรับเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
หากได้ตั้งค่าชนิดกระดาษเป็น Plain Paper (กระดาษธรรมดา) เครื่องสามารถรับและพิมพ์แฟกซ์ขาวดำได้
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง MFC-J2340DW, MFC-J2740DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร โทรศัพท์ แฟกซ์ มือถือ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเน็ทเวิร์ค วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Security Enhancement
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์
กระดาษติด การบรรจุ / การจัดการกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ
ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร การใช้งานการถ่ายเอกสาร
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ การใช้งานโทรศัพท์
เน็ทเวิร์คขั้นสูง ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบใช้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าเน็ทเวิร์ค
ไม่สามารถส่งแฟกซ์ ไม่สามารถรับแฟกซ์ ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพแฟกซ์ การใช้งานการรับแฟกซ์ การใช้งานการส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การใช้งานการรับแฟกซ์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ (PC-Fax) การตั้งค่าการใช้งานแฟกซ์ / การจัดการ
ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในระบบ iOS แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan (โทรศัพท์ระบบWindows)
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows
วีดิโอการติดตั้ง