ทำตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างเป็นภาพของระบบปฏิบัติการและผลิตภํณฑ์ตัวอย่าง ซึ่งอาจแตกต่างไปจากระบบปฏิบัติการและเครื่องบราเดอร์ของคุณ
 

1. เพื่อให้ได้คุณภาพงานพิมพ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้กระดาษที่กำหนดไว้ ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้กระดาษที่ตรงกับคุณลักษณะที่กำหนดของเรา คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของกระดาษที่แนะนำ


 
2. ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการติดตั้งของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ถูกต้องหรือไม่
    
   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  
   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)


3. ทำการปรับแต่งค่าของสี  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการปรับแต่งค่าของสี (calibration)


 
4. ปิดการทำงานของโหมด Improve Gray Color ที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
   
   (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
   1. เปิด Printing Preferences (กำหนดคุณลักษณะการพิมพ์)  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Printing Preferences
   2. เลือก Manual สำหรับ Document Type.
   3. คลิก Settings....
   4. นำเครื่องหมายออกที่กล่องตัวเลือก Improve Gray Color และคลิก OK
      
      
       
   5. คลิก Apply => OK
   
   ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แบบ BR-Script สำหรับระบบปฏิบัติการ) (รองรับเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
   1. เปิด Printing Preferences (กำหนดคุณลักษณะการพิมพ์) คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Printing Preferences
   2. คลิก Advanced....
   3. เลือก Off (ปิด) สำหรับ Improve Gray Color ในเมนู Printer Features และคลิก OK
      
      
       
   4. คลิก  Apply => OK
   
   (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แบบ CUPS สำหรับผู้ใช้งาน Mac OS X)
   1. เปิดกล่องการพิมพ์ Print   คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดกล่องการพิมพ์ Print
   2. เลือก Color Settings จากแผงเมนูแบบดึงลง และคลิกที่เมนู Advanced Color Settings
   3. นำเครื่องหมายออกที่กล่องตัวเลือก Improve Gray Color
      
      
   
   (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แบบ BR-Script  สำหรับผู้ใช้งาน Mac OS X) (รองรับเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น)
   1. เปิดกล่องการพิมพ์  Print  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดกล่องการพิมพ์ Print
   2. เลือก Printer Features จากแผงเมนูแบบดึงลงและเลือก General 1 หรือ General 2 สำหรับ Feature Sets
   3. เลือก Off (ปิด) สำหรับ Improve Gray Color
      
      
       
5. ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจได้รับความเสียหาย ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตลับใหม่ ดังนี้
    
   1. คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี [345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณกับตารางระบุสีที่พิมพ์ออกมาเพื่อระบุว่าสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตลับใหม่ของสีนั้น  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) 


6. ชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) อาจได้รับความเสียหาย  ตรวจสอบว่าชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) สำหรับสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยใช้ตารางระบุสีที่พิมพ์ออกมาจากขั้นตอนที่ 5  และเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม)ใหม่สำหรับสีนั้น  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)