MFC-L3750CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

หากเอกสารที่พิมพ์ออกมามีจุดสีขาวหรือสีดำ หรือมีรอยซ้ำๆ กันเป็นช่วงระยะห่าง 94 มม. ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจมีวัสดุแปลกปลอม เช่น กาวจากฉลากติดอยู่บนพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

DCP-L3510CDW/DCP-L3551CDW

  1. ตรวจสอบว่าเครื่องอยู่ในโหมดพร้อม
  2. กด Menu (เมนู)
  3. กด หรือ เพื่อเลือกรายการต่อไปนี้:
    1. เลือก [Print Reports (พิมพ์รายงาน)] กด OK (ตกลง)
    2. เลือก [Drum Dot Print (พิมพ์แบบดรัมดอท)] กด OK (ตกลง)
    เครื่องจะพิมพ์ใบตรวจสอบจุดบนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  4. กดค้างไว้ที่ เพื่อปิดเครื่อง
  5. เปิดฝาครอบด้านบนจนกระทั่งล็อคเข้าที่ในตําแหน่งเปิด
    คำเตือน
    พื้นผิวร้อน

    ชิ้นส่วนภายในของเครื่องจะร้อนมาก รอให้เครื่องเย็นลงก่อนสัมผัสส่วนเหล่านั้น

  6. สี ของ จุดที่พิมพ์ลงบนใบตรวจสอบจุดของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) คือ สี ของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่คุณควรทำความสะอาด ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่ตรงกับ สี ที่ทำให้เกิดปัญหา
    ข้อควรระวัง

    เราแนะนำให้วางชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กับชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไว้บนพื้นผิวสะอาดและราบเรียบ และวางแผ่นกระดาษแบบใช้แล้วทิ้งไว้ข้างใต้ เผื่อกรณีที่คุณอาจทำผงหมึก (โทนเนอร์) หกหรือกระเด็น

    ข้อควรจำ

    เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องได้รับความเสียหายเนื่องจากไฟฟ้าสถิต ห้ามสัมผัสขั้วไฟฟ้าที่แสดงในภาพประกอบ

  7. กดคันล็อคสีเขียวลงและถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
    เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ห้ามแตะที่พื้นผิวใดๆ ของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยกเว้นที่เฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  8. ยกโครงชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) บริเวณที่จับและหมุนทวนเข็มนาฬิกาดังภาพ
  9. คลายการจับเพื่อปล่อยโครงไปทางด้านหน้า จากนั้นใช้มือขวาของคุณหาตำแหน่งเฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้างในด้านขวาของโครง
    เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ห้ามแตะที่พื้นผิวใดๆ ของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยกเว้นที่เฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  10. เอียงมือซ้ายของคุณขึ้นเพื่อยกโครงให้สามารถมองเห็นตารางที่มีตัวเลขได้ดังภาพ ใช้มือขวาของคุณหมุนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) พร้อมกับมองหารอยเปื้อนหรือเศษตกค้างบนพื้นผิวแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
    ใช้หมายเลขคอลัมน์ข้างลูกกลิ้งแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เพื่อหารอยเปื้อน ตัวอย่างเช่น จุดในคอลัมน์ 2 บนใบตรวจสอบจุดของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หมายความว่ามีรอยเปื้อนในบริเวณ “2” ของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  11. เช็ดพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เบาๆ ด้วยก้านพันสําลีแห้งจนกว่ารอยเปื้อนบนพื้นผิวจะหลุดออก
    หมายเหตุ
    ห้ามทำความสะอาดพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ความไวต่อแสงด้วยวัตถุแหลมคมหรือของเหลวใดๆ
  12. ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ให้แน่นจนกระทั่งได้ยินเสียงล็อคเข้าที่
    ตรวจสอบว่าคุณใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างถูกต้อง มิฉะนั้นตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจหลุดออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  13. เลื่อนชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เข้าไปในเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจับคู่ สี ของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ให้ตรงกับฉลาก สี บนเครื่อง
  14. ปิดฝาครอบด้านบนของเครื่อง
  15. กด เพื่อเปิดเครื่อง

MFC-L3710CW/MFC-L3735CDN/MFC-L3745CDW/MFC-L3750CDW/MFC-L3770CDW

  1. ตรวจสอบว่าเครื่องอยู่ในโหมดพร้อม
  2. กด [Settings (การตั้งค่า)]>[All Settings (การตั้งค่าทั้งหมด)]>[Print Reports (พิมพ์รายงาน)]>[Drum Dot Print (พิมพ์แบบดรัมดอท)]
  3. กด [Yes (ใช่)].
    เครื่องจะพิมพ์ใบตรวจสอบจุดบนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  4. กดค้างไว้ที่ เพื่อปิดเครื่อง
  5. เปิดฝาครอบด้านบนจนกระทั่งล็อคเข้าที่ในตําแหน่งเปิด
    คำเตือน
    พื้นผิวร้อน

    ชิ้นส่วนภายในของเครื่องจะร้อนมาก รอให้เครื่องเย็นลงก่อนสัมผัสส่วนเหล่านั้น

  6. สี ของ จุดที่พิมพ์ลงบนใบตรวจสอบจุดของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) คือ สี ของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่คุณควรทำความสะอาด ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่ตรงกับ สี ที่ทำให้เกิดปัญหา
    ข้อควรระวัง

    เราแนะนำให้วางชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กับชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไว้บนพื้นผิวสะอาดและราบเรียบ และวางแผ่นกระดาษแบบใช้แล้วทิ้งไว้ข้างใต้ เผื่อกรณีที่คุณอาจทำผงหมึก (โทนเนอร์) หกหรือกระเด็น

    ข้อควรจำ

    เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องได้รับความเสียหายเนื่องจากไฟฟ้าสถิต ห้ามสัมผัสขั้วไฟฟ้าที่แสดงในภาพประกอบ

  7. กดคันล็อคสีเขียวลงและถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
    เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ห้ามแตะที่พื้นผิวใดๆ ของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยกเว้นที่เฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  8. ยกโครงชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) บริเวณที่จับและหมุนทวนเข็มนาฬิกาดังภาพ
  9. คลายการจับเพื่อปล่อยโครงไปทางด้านหน้า จากนั้นใช้มือขวาของคุณหาตำแหน่งเฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้างในด้านขวาของโครง
    เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ห้ามแตะที่พื้นผิวใดๆ ของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยกเว้นที่เฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  10. เอียงมือซ้ายของคุณขึ้นเพื่อยกโครงให้สามารถมองเห็นตารางที่มีตัวเลขได้ดังภาพ ใช้มือขวาของคุณหมุนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) พร้อมกับมองหารอยเปื้อนหรือเศษตกค้างบนพื้นผิวแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
    ใช้หมายเลขคอลัมน์ข้างลูกกลิ้งแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เพื่อหารอยเปื้อน ตัวอย่างเช่น จุดในคอลัมน์ 2 บนใบตรวจสอบจุดของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หมายความว่ามีรอยเปื้อนในบริเวณ “2” ของแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  11. เช็ดพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เบาๆ ด้วยก้านพันสําลีแห้งจนกว่ารอยเปื้อนบนพื้นผิวจะหลุดออก
    หมายเหตุ
    ห้ามทำความสะอาดพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ความไวต่อแสงด้วยวัตถุแหลมคมหรือของเหลวใดๆ
  12. ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ให้แน่นจนกระทั่งได้ยินเสียงล็อคเข้าที่
    ตรวจสอบว่าคุณใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างถูกต้อง มิฉะนั้นตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจหลุดออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  13. เลื่อนชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เข้าไปในเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจับคู่ สี ของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ให้ตรงกับฉลาก สี บนเครื่อง
  14. ปิดฝาครอบด้านบนของเครื่อง
  15. กด เพื่อเปิดเครื่อง

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-L3551CDW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น