DCP-T520W
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
สีใดสีหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งสีไม่พิมพ์ออกมา (พิมพ์เป็นกระดาษเปล่า)
หากมีสีใดสีหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งสีขาดหายไปบนเอกสารที่พิมพ์ออกมา (เช่น แฟกซ์ที่ได้รับ การถ่ายสำเนา หรือกระดาษที่พิมพ์ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์) หัวฉีดของหัวพิมพ์อาจอุดตัน ดังนั้นการทำความสะอาดหัวพิมพ์อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
พิมพ์เอกสารการตรวจสอบคุณภาพงานพิมพ์ออกมาและตรวจสอบช่องของหัวฉีด
หากจำเป็นต้องทำความสะอาดหัวพิมพ์ ให้ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าจอของเครื่อง
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการพิมพ์แผ่นตรวจสอบคุณภาพงานพิมพ์
ไม่แนะนำให้ถอดปลั๊กเครื่องและเสียบปลั๊กใหม่บ่อยๆ หรือปล่อยเครื่องทิ้งไว้โดยไม่เสียบปลั๊กเป็นระยะเวลานาน
เพื่อรักษาคุณภาพการพิมพ์ให้ดีอยู่เสมอ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบมาให้มีการทำความสะอาดหัวพิมพ์เป็นระยะโดยอัตโนมัติ เมื่อเครื่องไม่ได้เสียบปลั๊ก เครื่องจะไม่สามารถทำความสะอาดตามระยะเวลาที่กำหนดได้ ทั้งนี้การทำความสะอาดตามระยะเวลาดังกล่าวช่วยป้องกันหมึกไม่ให้แห้งในหัวพิมพ์ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของคุณภาพการพิมพ์ไม่ดี
แนะนำให้ใช้ปุ่ม Power On/Off เพื่อลดการใช้พลังงานของเครื่องแทน การใช้ปุ่ม Power On/Off ยังคงมีพลังงานเพียงเล็กน้อยวิ่งเข้าสู่เครื่อง ดังนั้นเครื่องจะยังมีการทำความสะอาดหัวพิมพ์ตามระยะเวลาที่จำเป็นได้
การทำความสะอาดหัวพิมพ์จะใช้น้ำหมึก การทำความสะอาดบ่อยๆจะเป็นการใช้น้ำหมึกโดยไม่จำเป็น
อย่าสัมผัสหัวพิมพ์ เพราะการสัมผัสหัวพิมพ์อาจทำให้หัวพิมพ์เสียหายถาวร และอาจทำให้การรับประกันหัวพิมพ์สิ้นสุดได้
เราขอแนะนำให้ใช้วัสดุการพิมพ์ที่เป็นของแท้ของบราเดอร์ (หมึกที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นเครื่องของคุณ)
ถึงแม้ว่าวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ทั้งหมดจะก่อให้เกิดผลกระทบในด้านของคุณภาพงานพิมพ์
แต่การใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้อาจเป็นไปได้ที่ส่งผลเสียในส่วนของคุณภาพงานพิมพ์และการทำงานของเครื่อง
ซึ่งหากเป็นกรณีเช่นนั้น การรับประกันที่จำกัดของบราเดอร์จะไม่ครอบคลุมปัญหาหรือความเสียหายที่เกิดมาจากการใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้
คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง
หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
รุ่นที่เกี่ยวข้อง DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, HL-T4000DW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ข้อความแสดงความผิดพลาด การป้อนกระดาษ / กระดาษติด การพิมพ์ การสแกน การถ่ายเอกสาร มือถือ อื่นๆ Advanced Functions (for Administrators) Linux การติดตั้งผลิตภัณฑ์ ไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเน็ทเวิร์ค วัสดุการพิมพ์ / กระดาษ / อุปกรณ์ต่างๆ การทำความสะอาด ข้อมูลจำเพาะ ข้อมูลการรองรับระบบปฏิบัติการ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
Settings/Management Security Enhancement
เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ / Scan Key Tool
ข้อความแสดงความผิดพลาดบนหน้าจอของตัวเครื่อง ข้อความแสดงความผิดพลาดบน Status Monitor ข้อความแสดงความผิดพลาดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงความผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือ
กระดาษติด ปัญหาการป้อนกระดาษ การบรรจุ / การจัดการกระดาษ
ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถพิมพ์ (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ทั่วไป การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Windows) การพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการ Macintosh) การพิมพ์จากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการพิมพ์ / การจัดการ คำแนะนำสำหรับการพิมพ์
ไม่สามารถสแกน (ผ่านเน็ทเวิร์ค) ไม่สามารถสแกน (ผ่าน USB / Parallel) ไม่สามารถสแกน (ผ่านอุปกรณ์มือถือ) ปัญหาคุณภาพการสแกน ปัญหาการสแกนทั่วไป การสแกนจากตัวเครื่อง การสแกนจากอุปกรณ์มือถือ การตั้งค่าการสแกน / การจัดการ
ปัญหาคุณภาพการถ่ายเอกสาร การใช้งานการถ่ายเอกสาร
เน็ทเวิร์คขั้นสูง ปัญหาการตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย การตั้งค่าเน็ทเวิร์คแบบไร้สาย คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าเน็ทเวิร์ค
ปัญหาที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในระบบ iOS แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบ Android™ แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan (โทรศัพท์ระบบWindows)
ปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง
การติดตั้งเครื่อง / การตั้งค่า การจัดการกระดาษ วีดิโอคำถามที่พบบ่อย
การติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การอัพเดทไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ การถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์ คำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ / ซอฟต์แวร์
วัสดุการพิมพ์ กระดาษ
การทำความสะอาด
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกระดาษ
การรองรับระบบปฏิบัติการ Windows การรองรับระบบปฏิบัติการ Macintosh
วีดิโอการติดตั้ง วีดิโอการแก้ปัญหา วีดิโอแนะนำวิธีการใช้งาน