MFC-J2320

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เอกสารติด (พร้อมวิดีโอให้คำแนะนำ)

แสดงว่ามีการใส่เอกสารหรือป้อนเอกสารอย่างไม่ถูกวิธี หรือเอกสารที่สแกนจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) นั้นยาวเกินไป
นำกระดาษที่ติดออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่กระดาษติดอยู่ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

Click on the image to play the video instructions.

ท่านสามารถดูขั้นตอนต่างๆ จากคลิปวิดีโอ

คลิปวิดีโอดังกล่าวนี้แสดงผ่านเว็บไซต์ YouTube (เปิดบนหน้าต่างใหม่)
คลิปวิดีโออาจมีการแสดงแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของท่าน

กรณีที่ 1: หากเอกสารติดอยู่ที่ด้านบนสุดของชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

นำกระดาษที่ไม่มีปัญหาออกมาจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ก่อน
เปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
ดึงเอกสารที่ติดออกโดยการดึงขึ้นด้านบน
- หากท่านไม่สามารถนำกระดาษที่ติดออก ให้เปิดถาดป้อนกระดาษ (1) จากนั้นจึงค่อยนำกระดาษที่ติดออก
- ปิดถาดป้อนกระดาษก่อนปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
ปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
กดปุ่ม (ยกเลิก)

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเอกสารติด ให้ท่านปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ให้ถูกวิธีโดยค่อยๆ กดลงตรงกลาง

กรณีที่ 2: หากเอกสารติดอยู่ด้านในของชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

นำกระดาษที่ไม่มีปัญหาออกมาจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ก่อน
ยกฝาครอบเอกสาร
ดึงเอกสารที่ติดออกมาทางด้านขวา
ปิดฝาครอบเอกสาร
กดปุ่ม (ยกเลิก)

กรณีที่ 3: หากมีเอกสารขนาดเล็กติดอยู่ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

ยกฝาครอบเอกสาร
สอดแผ่นกระดาษที่มีความหนา เช่น กระดาษแข็ง เข้าไปในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) เพื่อดันเศษกระดาษชิ้นเล็กๆ ออกมา
ปิดฝาครอบเอกสาร
กดปุ่ม (ยกเลิก)