MFC-7860DW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
Document Jam (เอกสารติด)
เอกสารต้นฉบับถูกใส่หรือดึงไม่ถูกต้อง หรือเอกสารที่สแกนจากช่อง ADF ยาวเกินไป นำกระดาษที่ติดอยู่ออกซึ่งขึ้นอยู่กับว่ากระดาษที่ติดนั้นติดตรงส่วนใดของชุด ADF
ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ
กรณีที่ 1: กระดาษติดที่ด้านบนของชุด ADF (ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ)
- นำกระดาษในช่อง ADF (ที่ไม่ติด) ออกให้หมด
- เปิดฝาครอบของ ADF
-
ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกมาทางด้านซ้าย
- ปิดฝาครอบ ADF
- กดปุ่ม Stop/Exit
กรณีที่ 2: เอกสารติดอยู่ด้านใต้ของฝาครอบเอกสาร (ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ)
- นำกระดาษในช่อง ADF (ที่ไม่ติด) ออกให้หมด
- ยกฝาครอบเอกสารขึ้น
-
ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกมาทางด้านขวา
- ปิดฝาครอบเอกสารลง
- กดปุ่ม Stop/Exit
กรณีที่3: นำกระดาษเศษเล็กๆที่ติดอยู่ใน ADF (ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ) ออก
- ยกฝาครอบเอกสารขึ้น
-
สอดแท่งกระดาษแข็ง เช่น กระดาษการ์ดหรือกระดาษแข็ง เข้าไปในช่อง ADF เพื่อดันเศษกระดาษเล็กๆออกมา
- ปิดฝาครอบเอกสารลง
-
กดปุ่ม Stop/Exit
กรณีที่4: เอกสารติดอยู่ที่ถาดกระดาษออก
- นำกระดาษในช่อง ADF (ที่ไม่ติด) ออกให้หมด
-
ดึงเอกสารที่ติดอยู่ออกมาทางด้านขวา
- กดปุ่ม Stop/Exit
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
