DCP-T520W

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Printer Jam or Paper Jam (เครื่องพิมพ์ติดขัดหรือกระดาษติด)

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงความผิดพลาด Printer Jam หรือ Paper Jam

สาเหตุที่ 1: กระดาษติดในตัวเครื่อง

ค่อยๆนำกระดาษที่ติดอยู่ออก จากนั้นกดปุ่ม Stop/Exit

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดในตัวเครื่องออกโดยการดึงถาดกระดาษออก

ตรวจสอบแคร่ปรับกระดาษได้เลื่อนไปยังตำแหน่งของขนาดกระดาษที่ถูกต้อง
ห้าม ยืดถาดกระดาษออกเมื่อคุณใส่กระดาษขนาด A5 หรือกระดาษที่มีขนาดเล็กกว่า (สำหรับบางประเทศ)

สาเหตุที่ 2: ใส่กระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือไม่ถูกต้อง

มีกระดาษป้อนมากกว่าหนึ่งแผ่นที่ช่องป้อนเอกสารด้วยมือ
-หรือ-
มีกระดาษอีกหนึ่งแผ่นถูกวางไว้อยู่แล้วในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ ก่อนที่หน้าจอของตัวเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD) จะปรากฏข้อความ Place one sheet at a time. (วางกระดาษหนึ่งแผ่นต่อครั้ง)

ห้ามใส่กระดาษมากกว่าหนึ่งแผ่นต่อครั้งที่ช่องป้อนเอกสารด้วยมือ รอจนกระทั่ง หน้าจอ LCD จะบอกคุณให้ใส่แผ่นกระดาษถัดไปหนึ่งแผ่นในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใส่กระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ

สาเหตุที่ 3: ฝุ่นของกระดาษได้สะสมอยู่ที่พื้นผิวของลูกกลิ้งดึงกระดาษ

ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

ไปที่หัวข้อ คู่มือ

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ไปที่หัวข้อ ติดต่อเรา

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-T520W, DCP-T720DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้