ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อความแสดงความผิดพลาดที่ขึ้นว่า Paper Jam

1. ถอดปลั๊กเครื่องบราเดอร์ออกจากเต้าเสียบปลั๊กไฟ
2. หากแผ่นรองรับกระดาษเปิดออก ให้ท่านปิดให้เรียบร้อย จากนั้นจึงดึงถาดกระดาษ (1) ออกมาจากเครื่องจนสุด
   

    

   • หากที่หน้าจอของตัวเครื่อง (ในที่นี้จะเรียกว่าหน้าจอระบบสัมผัส) แสดงข้อความว่า Paper Jam [Rear] ให้ท่านไปยัง ขั้นตอนที่ 8

    

3. ดึงกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง (1)
   
   
    
4. ยกแผงกั้นแก้ปัญหากระดาษติดขึ้น จากนั้นให้นำกระดาษที่ติดออก
    

   

    

5. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้สำรวจภายในของตัวเครื่องทั้งบริเวณที่อยู่เหนือและข้างใต้ของแผงกั้นแก้ปัญหากระดาษติดว่ามีเศษกระดาษตกค้างอยู่หรือไม่
   

    

6. ใส่ถาดกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องให้แน่นหนา

   
   
    

7. เมื่อท่านนำถาดป้อนกระดาษออกมาจากตัวเครื่อง ให้ปฏิบัติดังต่อไปนี้:

   • หากหน้าจอระบบสัมผัสแสดงข้อความว่า Paper Jam [Front] ให้ท่านไปยัง ขั้นตอนที่ 12
   • หากหน้าจอระบบสัมผัสแสดงข้อความว่า Paper Jam [Front, Rear] ให้ท่านไปยัง ขั้นตอนที่ 8

    

8. เปิดฝาครอบแก้ปัญหากระดาษติด (1) ที่อยู่ทางด้านหลังของตัวเครื่อง
   
   
    
9. เปิดฝาครอบด้านใน (1)
   
   
    
10. ดึงกระดาษที่ติดออกมาจากตัวเครื่อง
     

    

     

11. ปิดฝาครอบด้านในและฝาครอบแก้ปัญหากระดาษติด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ปิดฝาครอบสนิท
     

    

     

12. ตรวจสอบด้านในของตัวเครื่อง

    

     

    1. ใช้มือทั้งสองข้างจับตรงที่จับด้านข้างของตัวเครื่องเพื่อยกฝาครอบสแกนเนอร์ (1) ขึ้นไปในตำแหน่งเปิด
    2. ขยับหัวพิมพ์ (หากจำเป็น) เพื่อนำเศษกระดาษที่ยังติดค้างอยู่ในบริเวณดังกล่าวนี้ออกมา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษกระดาษตกค้างอยู่ตามมุมต่างๆ ของตัวเครื่อง (1) และ (2)
       
       

     

    ถอดปลั๊กไฟของตัวเครื่องออกจากเต้าเสียบปลั๊กไฟก่อนที่ท่านจะใช้มือขยับหัวพิมพ์

     
    • หากหัวพิมพ์อยู่ที่มุมด้านขวาดังภาพตัวอย่างที่แสดง ท่านจะไม่สามารถใช้มือขยับหัวพิมพ์ได้ ให้เชื่อมต่อสายไฟใหม่ กดปุ่ม (ยกเลิก) ค้างไว้จนกว่าหัวพิมพ์จะขยับไปตรงกลาง จากนั้นถอดปลั๊กไฟให้เรียบร้อย และนำกระดาษออกมา

      
      
       

    • หากหมึกเปื้อนผิวหรือเสื้อผ้า ให้ล้างทำความสะอาดโดยใช้สบู่หรือผงซักฟอกทันที

     

     
13. ค่อยๆ กดฝาครอบสแกนเนอร์ลงโดยใช้นิ้วมือกดลงทั้งสองด้านของฝาครอบ
    

     

14. ขณะจับถาดป้อนกระดาษให้อยู่กับที่ ให้ท่านดึงแผ่นรองรับกระดาษออก (1) ออกมาจนล็อคเข้าที่ จากนั้นจึงกางแผ่นรองรับกระดาษออก (2)
    

     

    ห้ามใช้แผ่นรองรับกระดาษออกสำหรับกระดาษขนาด Legal (สามารถใช้งานได้สำหรับบางประเทศเท่านั้น)

     

15. เสียบปลั๊กไฟของตัวเครื่องเข้ากับเต้าเสียบปลั๊กไฟให้เรียบร้อย
16. ยืนยันให้แน่ใจว่าข้อความแสดงความผิดพลาดหายไปแล้ว

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ท่านคลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อความแสดงความผิดพลาด "Paper Jam" หลังจากนำกระดาษที่ติดออกมาจากเครื่อง