MFC-9330CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:06/07/2018
  • หมายเลขรหัส:faq00000310_014

Jam 2-sided  (กระดาษติดทั้ง 2 ด้าน)

หากหน้าจอแสดงผลของตัวเครื่องแสดงข้อความ Jam 2-sided กระดาษติดที่ด้านใต้ถาดป้อนกระดาษหรือชุดทำความร้อน ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อลบข้อความ Jam 2-sided

หมายเหตุ: ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างมาจากภาพผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

  1. พักเครื่องทิ้งไว้ประมาณ 10 นาทีเพื่อให้พัดลมที่อยู่ด้านในของตัวเครื่องได้เป่าระบายความร้อนแก่อะไหล่ที่กำลังร้อนอยู่


    2.  
  2. ดึงถาดกระดาษออกจากตัวเครื่อง
     

    Pull out paper tray


  3. ตรวจสอบให้ทั่วว่าไม่มีกระดาษติดค้างหลงเหลืออยู่ด้านในเครื่อง 
     

    Check remaining jammed paper


  4. หากไม่มีกระดาษค้างอยู่ด้านในเครื่อง ให้พลิกถาดกระดาษดูว่ามีกระดาษที่ด้านใต้ของถาดหรือไม่
     

    Check underneath paper tray


  5. หากไม่มีกระดาษติดค้างที่ด้านใต้ของถาดเช่นกัน  ให้เปิดฝาครอบด้านหลังเครื่อง
     

    Open back cover


  6. ใช้มือทั้งสองข้างค่อยๆดึงกระดาษที่ติดออกจากด้านหลังเครื่อง
     

    Pull out jammed paper


  7. ปิดฝาครอบด้านหลังเครื่องจนกระทั่งล็อคเข้าที่หรืออยู่ในตำแหน่งที่ปิดสนิทแล้ว

  8. ใส่ถาดป้อนกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องให้เรียบร้อย

โปรดตรวจสอบกระดาษหรือชนิดของสื่อสิ่งพิมพ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของกระดาษหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอาการกระดาษติดสำหรับการพิมพ์แบบหน้าหลังหรือการพิมพ์แแบบ 2 ด้าน (duplex)

<ข้อกำหนดของกระดาษ>
ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่รองรับ
Plain paper (กระดาษธรรมดา)  Thin Paper (กระดาษชนิดบาง)  Recycled paper (กระดาษรีไซเคิล)

น้ำหนักสื่อสิ่งพิมพ์ที่รองรับ
60 ถึง 105 แกรม (16 ถึง 28 ปอนด์)

ขนาดสื่อสิ่งพิมพ์ที่รองรับ
ขนาด Letter*3 Legal*1, *3 Folio*1, *2, *3 แ A4*3

*1: ขนาดกระดาษ Legal หรือขนาด  Folio อาจไม่รองรับในบางประเทศ
*2: ขนาด Folio จะอยู่ที่  215.9 x 330.2 มม. (8.5 x 13 นิ้ว)
*3: ขนาด Letter Legal และ Folio รองรับเฉพาะประเทศสหรัฐอเมริกา แคนาดา และละตินอเมริกาเท่านั้น  ส่วนขนาดกระดาษ A4 รองรับทุกประเทศ

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-9140CDN, MFC-9330CDW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน