ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

1. เปิดฝาครอบด้านหน้า
   
2. พักเครื่องทิ้งไว้ประมาณ 10 นาทีเพื่อให้เครื่องเย็นตัวลง

   หลังจากที่คุณได้ใช้งานเครื่องมาพักหนึ่ง อะไหล่ภายในเครื่องบางชิ้นอาจร้อนมาก เมื่อคุณเปิดฝาครอบด้านหน้าหรือด้านหลัง (ถาดกระดาษออกด้านหลัง) ของเครื่อง  อย่าสัมผัสชิ้นส่วนที่แรเงาที่แสดงในภาพประกอบ หากสัมผัสชิ้นส่วนดังกล่าว อาจไหม้ผิวหนังได้

   

3. นำชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกจากตัวเครื่อง กระดาษที่ติดอยู่ในเครื่องอาจติดมากับชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือวิธีนี้อาจช่วยปล่อยกระดาษออกมาดังนั้นคุณสามารถดึงกระดาษที่ติดอยู่ด้านในเครื่องออกได้

   

    

   • เราขอแนะนำให้คุณวางชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ลงบนผ้าหรือกระดาษที่ไม่ใช้งานแล้วเพื่อป้องกันคุณทำผงหมึกหกหรือเลอะเทอะ
   • เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากไฟฟ้าสถิต อย่าสัมผัสโดนขั้วไฟฟ้าที่แสดงในภาพประกอบ
     

    

    

    

4. กดคันโยกสีเขียวลงและนำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) นำเศษกระดาษที่ติดในชุดแม่แบบสร้างภาพออก (หากมี)

   

   • จับตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างระมัดระวัง หากผงหมึกเลอะมือหรือเสื้อผ้าของคุณ ให้เช็ดหรือล้างออกด้วยน้ำเย็นทันที
   • เพื่อป้องกันปัญหาคุณภาพงานพิมพ์  อย่าสัมผัสชิ้นส่วนที่แรเงาที่แสดงในภาพประกอบ
     
    

    

5. ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) จนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อกเข้าที่ หากคุณติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างถูกต้อง คันโยกสีเขียวจะยกขึ้นอัตโนมัติ

   

6. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

   • หากคุณสามารถนำชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และกระดาษที่ติดอยู่ออกได้ ดำเนินการต่อใน  ขั้นตอนที่ 12
   • หากคุณไม่สามารถนำชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)ออกมาได้โดยง่าย ห้ามออกแรงเพิ่ม ให้ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 7 แทน

    

7. ยกฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น

   

8. ใช้มือทั้งสองข้างค่อยๆดึงกระดาษที่ติดอยู่ขึ้น และดึงกระดาษออกมาทางช่องของถาดกระดาษออก

   
   

9. ปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลง

10. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

    • หากคุณสามารถดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่องได้ใน ขั้นตอนที่ 7 ให้ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 13
    • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากช่องของถาดกระดาษออกได้ตามที่แสดงใน 
      ขั้นตอนที่ 7 ให้ดึงถาดกระดาษออกมาจากตัวเครื่อง

     

    

11. ดึงกระดาษที่ติดออกมาทางช่องของถาดกระดาษแทน

    

12. ใส่ถาดกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่อง 

13. ใส่ชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง 

14. ปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่อง หากเครื่องไม่พิมพ์งานให้อัตโนมัติ กดปุ่ม Start

    หากคุณปิดเครื่องในขณะที่หน้าจอ LCD ยังคงแสดงข้อความ Jam Inside เครื่องจะพิมพ์งานไม่สมบูรณ์หรือข้อมูลไม่ครบจากเครื่องคอมพิวเตอร์