MFC-L3760CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

จุดสีที่ช่วง 75 มม. (3.0 นิ้ว) หรือที่ช่วง 29 มม. (1.1 นิ้ว) ปรากฏในหน้ากระดาษ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดคลิกขั้นตอนด้านล่างที่ตรงกับกรณีปัญหาของคุณ

หากยังคงพบจุดสีเกิดขึ้นหลังจากที่ได้พิมพ์ไป 2-3 แผ่นแล้ว ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจมีวัสดุแปลกปลอมขีดข่วนหรือเกาะอยู่ เช่น กาวจากฉลาก อาจติดเป็นรอยอยู่บนพื้นผิวดรัม ให้เช็ดทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

เพื่อตรวจสอบว่าสีใดก่อให้เกิดปัญหานี้ และต้องเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ของสีนั้น

ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

> คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์แผ่นตารางสี [345KB/ PDF]
เปรียบเทียบงานพิมพ์ที่เป็นปัญหาของคุณกับแผ่นตารางสี เพื่อตรวจสอบดูว่าสีใดที่เป็นสาเหตุ
จากนั้นเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีนั้น
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

DCP-L3560CDW, HL-L3240CDW, HL-L3280CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L8340CDW

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้