ทำตามคำแนะนำด้านล่างในส่วนที่เป็นปัญหาของคุณ

• กรณีที่ 1: จุดสีที่ช่วง 94 มม. (3.7 นิ้ว)
• กรณีที่ 2: จุดสีที่ช่วง 24 มม. (0.9 นิ้ว)

กรณีที่ 1: จุดสีที่ช่วง 94 มม. (3.7 นิ้ว)

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เพื่อให้ได้คุณภาพงานพิมพ์สูงสุด  เราขอแนะนำให้ใช้กระดาษที่กำหนดไว้ ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้กระดาษที่ตรงกับคุณลักษณะที่กำหนด คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของกระดาษที่แนะนำ 
2. ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการติดตั้งของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ถูกต้องหรือไม่

    

   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

    

3. หากปัญหายังคงปรากฏอยู่หลังจากพิมพ์ออกมา 2-3 แผ่น  อาจมีวัตถุแปลกปลอม เช่น  กาวจากฉลากอาจติดอยู่บนพื้นผิวของดรัม ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพดังต่อไปนี้

    

   1. คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี [345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณกับตารางระบุสีที่พิมพ์ออกมาเพื่อระบุว่าชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) สำหรับสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้
   3. ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) สำหรับสีนั้น คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  

    

4. ชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) อาจได้รับความเสียหาย  ตรวจสอบว่าชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) สำหรับสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยใช้ตารางระบุสีที่พิมพ์ออกมาจาก ขั้นตอนที่ 3  และเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่สำหรับสีนั้น  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่

กรณีที่ 2: จุดสีที่ช่วง 24 มม. (0.9 นิ้ว)

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เพื่อให้ได้คุณภาพงานพิมพ์สูงสุด  เราขอแนะนำให้ใช้กระดาษที่กำหนดไว้ ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้กระดาษที่ตรงกับคุณลักษณะที่กำหนด คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของกระดาษที่แนะนำ
2. ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการติดตั้งของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ถูกต้องหรือไม่

    

   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  
   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  

    

3. ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจได้รับความเสียหาย ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ดังนี้

    

   1. คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี [11KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณที่พิมพ์ออกมากับตารางระบุสี เพื่อตรวจสอบว่าสีใดที่ส่งผลต่อปัญหานี้
   3. จากนั้นเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่