MFC-J6910DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ข้อความ "COMM.ERROR" ที่ปรากฏบนหน้าจอ LCD หมายความว่าอย่างไร
ข้อความนี้หมายความว่าเครื่องบราเดอร์ของคุณได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารที่ผิดพลาดเมื่อมีการส่งหรือรับแฟกซ์ ปัญหานี้คือปัญหาทั่วไปที่เกิดจากความขัดข้องบนสายสัญญาณโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อร่วมอยู่บนสาย
ลองส่งเอกสารอีกครั้ง และสังเกตยังคงมีข้อความผิดพลาดอีกหรือไม่
หากยังคงมีข้อความผิดพลาดปรากฏอยู่ อาจมีปัญหาที่วิธีการเชื่อมต่อของเครื่องบราเดอร์หรือคุณอาจมีปัญหาที่สายสัญญาณโทรศัพท์ ถอดอุปกรณ์อื่นๆ ออกจากสายสัญญาณโทรศัพท์ที่ต่อร่วมอยู่ เช่น เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก โมเดม โทรศัพท์เสริม ปลั๊กพ่วง อะแดปเตอร์ เป็นต้น ตรวจสอบสายโทรศัพท์ได้เชื่อมต่อโดยตรงเข้ากับช่องเสียบ (เต้ารับ) ของเครื่องบราเดอร์ที่ระบุว่า "Line" ไปยังเต้าเสียบโทรศัพท์บนผนัง (เต้าเสียบ)
ทดสอบการส่งอีกครั้ง หากการส่งประสบความสำเร็จ ปัญหาดังกล่าวเกิดมาจากการเชื่อมต่อของเครื่องบราเดอร์ร่วมกับอุปกรณ์อื่นๆ บนสายสัญญาณโทรศัพท์ ค่อยๆเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆกลับเข้ามาอีกครั้งและทีละครั้่งเพื่อตรวจสอบดูว่าเป็นปัญหาที่อุปกรณ์ใด หากข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่บนกระดาษรายงาน ทดลองเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์เข้ากับสายโทรศัพท์อื่นหรือติดต่อบริษัทโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสายสัญญาณ
เพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณจากไฟกระชากและฟ้าผ่า บราเดอร์แนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณเชื่อมต่อเครื่องของคุณเข้ากับเครื่องป้องกันไฟกระชาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากนี้กับสายไฟมาตรฐาน AC และสายโทรศัพท์ อุปกรณ์กันไฟกระชากมาพร้อมกับช่องเสียบสายโทรศัพท์ (เต้ารับ) จะช่วยป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณออกจากไฟกระชากที่วิ่งมากับสายโทรศัพท์ได้
รุ่นที่เกี่ยวข้อง
FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-2850, FAX-2920, FAX-2950, FAX-727, FAX-737MC, FAX-8360P, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3100C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-490CW, MFC-5100C, MFC-5200C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7420, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7820N, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW