FAX-2840

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์))

ข้อความ REPLACE TONER แจ้งให้ทราบว่าตลับผงหมึก (โทนเนอร์) จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ โปรดเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่


เครื่องบราเดอร์มีวัสดุการพิมพ์ที่เป็นชิ้นส่วนแยกออกจากกันประกอบด้วยตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ตรวจสอบคุณได้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เท่านั้นไม่ใช่แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หากคุณต้องการทราบความแตกต่างของวัสดุการพิมพ์ทั้งสองนี้ สามารถอ้างอิงข้อมูลได้จาก  "ความแตกต่างระหว่างตลับผงหมึกและแม่แบบสร้างภาพ?"

 

> สำหรับรหัสการสั่งซื้อสินค้า (หมายเลขสินค้า) ของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) โปรดคลิกที่นี่เพื่อไปยังหน้าวัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม

 

โปรดทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

 

ดูวิดีโอเพื่อทำตามคำแนะนำ

  1. นำชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกจากตัวเครื่อง
    Click on the image to play the video instructions.
    *วิดีโอนี้จะสตรีมมาจากยูทูป โดยเปิดในหน้าต่างใหม่ 
    คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนนี้แบบข้อความ
  2. ติดตั้งตลับผงหมึกใหม่เข้ากับแม่แบบสร้างภาพ 
    Click on the image to play the video instructions.
    *วิดีโอนี้จะสตรีมมาจากยูทูป โดยเปิดในหน้าต่างใหม่ 
    คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนนี้แบบข้อความ
  3. นำชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ ใส่กลับเข้าไปในตัวเครื่อง
    Click on the image to play the video instructions.
    *วิดีโอนี้จะสตรีมมาจากยูทูป โดยเปิดในหน้าต่างใหม่ 
    คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนนี้แบบข้อความ

ดูข้อความเพื่อทำตามคำแนะนำ

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่างและอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

  1. ตรวจสอบเครื่อง เปิดอยู่
  2. เปิดฝาครอบด้านหน้า และพักเครื่องทิ้งไว้ประมาณ 10 นาทีเพื่อให้อะไหล่ในเครื่องเย็นตัวลง

     

  3. นำชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกจากตัวเครื่อง

    มืออีกข้างให้จับเครื่องบราเดอร์ไว้ส่วนมืออีกข้างให้จับชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกมา โดยดึงเข้าหาตัวและยกขึ้น

     

     

  4. กดคันล็อกสีเขียวลง เพื่อนำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

     

     

    • เราขอแนะนำให้คุณวางชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ลงบนพื้นผิวที่สะอาดและเรียบโดยนำกระดาษที่ไม่ใช้แล้วหรือผ้ามารองด้านใต้ไว้ เพื่อป้องกันในกรณีที่หมึกอาจหกหรือเลอะ
    • จับตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างระมัดระวัง หากผงหมึกเลอะบนมือหรือเสื้อผ้าของคุณ ให้ล้างออกหรือเช็ดด้วยน้ำเย็นทันที
    • เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณภาพงานพิมพ์ที่อาจเกิดขึ้น ห้ามจับหรือสัมผัสโดนในส่วนที่แรเงาตามภาพประกอบ
    • ตรวจสอบคุณได้ปิดผนึกของถุงที่ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างแน่นหนาแล้วเพื่อป้องกันไม่ให้ผงหมึกหกเลอะออกมาจากตลับ
    • ไปยัง http://www.brother.com/original/index.html สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนวัสดุการพิมพ์ที่ใช้แล้วไปยังโปรแกรมเรียกเก็บของบราเดอร์  หากคุณเลือกที่จะไม่คืนวัสดุการพิมพ์ที่ใช้แล้ว โปรดกำจัดวัสดุการพิมพ์ที่ใช้แล้วตามระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่น และโปรดแยกออกจากขยะครัวเรือน หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อสำนักงานกำจัดขยะในพื้นที่ของคุณ
     
  5. แกะซองตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อันใหม่ ถือตลับในระดับมือทั้งสองข้าง และค่อยๆเขย่าจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งจำนวนหลายครั้งเพื่อกระจายผงหมึกให้ทั่วตลับ

     

     

    • อย่าแกะซองตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ค้างไว้หากยังไม่ถึงเวลาใส่เข้าไปในตัวเครื่อง เพราะการแกะซองตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ทิ้งไว้เป็นระยะเวลานาน อาจทำให้อายุของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) นั้นสั้นลง
    • บราเดอร์ขอแนะนำไม่ให้เติมผงหมึกเข้าไปในตลับที่มากับเครื่องของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่เป็นของแท้จากบราเดอร์อย่างต่อเนื่องเท่านั้น การใช้หรือพยายามใช้ของเทียบหรือวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ของบราเดอร์อาจส่งผลให้คุณภาพงานพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ  และการรับประกันจะไม่ครอบคลุมไปถึงสาเหตุที่มาจากการใช้วัสดุการพิมพ์ที่มาจากผู้ผลิตอื่นที่ไม่ใช่บราเดอร์  เพื่อป้องกันความเสียหายและการได้รับประสิทธิภาพการพิมพ์ที่ดีที่สุดจากเครื่องบราเดอร์ เราขอแนะนำให้ใช้วัสดุการพิมพ์ที่เป็นของแท้จากบราเดอร์เท่านั้น
     
  6. ดึงที่ครอบวัสดุออก

     

     

    ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เข้าไปในแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ทันทีที่แกะที่ครอบวัสดุออก และเพื่อป้องกันไม่ให้คุณภาพงานพิมพ์มีปัญหา ห้ามสัมผัสในส่วนที่แรเงาไว้ในภาพประกอบ

     

     
  7. ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เข้าไปในแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ให้แน่นจนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อกเข้าที่ หากคุณใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ผิด คันล็อกสีเขียวจะไม่ยกขึ้นให้อัตโนมัติ
     

     

    ตรวจสอบให้แน่ใจคุณได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างแน่นดีแล้ว มิฉะนั้นตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจหลุดออกจากแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ได้

     
  8. ทำความสะอาดสายโคโรนาที่อยู่ในแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โดยการค่อยๆเลื่อนแท็บสีเขียวจากซ้ายไปขวาและจากขวามายังซ้ายหลายครั้ง

     

     

    อย่าลืมคืนแท็บสีเขียวกลับสู่ตำแหน่งเดิม (ตำแหน่งตั้งต้น) (1) หากไม่คืนกลับตำแหน่งเดิม หน้าที่พิมพ์ออกมาจะมีเส้นตั้งตรงปรากฏอยู่

     
  9. ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง  ปิดฝาครอบด้านหน้าให้เรียบร้อย

     

     

    หลังจากที่ได้ทำการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) แล้ว ห้ามปิดสวิต์ช์ของเครื่องหรือเปิดฝาครอบด้านหน้าเครื่องออกมา จนกว่าโหมด Ready จะปรากฏบนหน้าจอ LCD

     

หากข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ สามารถอ้างอิงข้อมูลได้จาก "ฉันเพิ่งเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) แต่หน้าจอ LCD ยังคงแสดงข้อความ "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner End" หรือไฟแสดงสถานะตรง LED ของ Toner ยังคงติดสว่างหรือกะพริบ"

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

FAX-2840, FAX-2950

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น