PDS-5000
Vanliga frågor & felsökning |
Min skanner är ansluten men den vill ej mata mina dokument eller göra nånting annat.
Följ stegen nedan för att lösa problemet:
-
Dokumentet är inte korrekt insatt.
Sätt i ditt dokument tills du känner att den övre kanten av dokumentet nuddar insidan på din skanner.
-
Dokumentet är för tunnt eller för tjockt.
Kontrollera att dokumentet är acceptabelt.
> Klicka här för att se detaljer över lämpliga dokument.Om dokumentet inte är problemet:
- Kontrollera att USB-kabeln som ansluter skannern till din dator är korrekt ansluten.
- Ominstallera skannerdrivrutinen från Brothers installations-skiva.
-
Pappersdamm har ansamlats på ytan av valsarna.
Rengör valsarna
> Klicka här för att se hur man rengör valsarna. -
För många dokument är påfyllda i dokumentmataren (ADF) åt gången.
Kontrollera att dina dokument är acceptabla för maskinen.
> Klicka här för att se detaljer över lämpliga dokument.
-
Det finns främmande föremål i dokumentmataren.
Ta bort eventuella främmande föremål eller trassliga papper från dokumentmataren.