Modellen har upphört. Denna sida uppdateras inte längre.

NC-6100h

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag använder min Brother-maskin i ett Windows XP / Windows Vista nätverk med TCP/IP. Jag kunde skriva ut förut, men nu kan jag inte längre skriva ut. Varför?

Det möjligt att din Brother-maskins IP-adress har ändrats.


 

För att kontrollera detta, skriv ut nätverksinställningarna. För information om hur du skriver ut maskinens nätverksinställningar referera till din maskins bruksanvisning.

 

Kontrollera att din dator är konfigurerad för att skriva till rätt IP-adressen (den som din skrivare har). För att göra det gå till Kontrollpanelen och titta din skrivares inställningar. Följ anvisningarna här nedan för att kontrollera inställningarna i drivrutinen:


  1. Klicka på Start.
  2. Klicka på Skrivare och annan maskinvara.
  3. Klicka på Visa installerade skrivare eller faxskrivare.
  4. Markera ikonen till din Brother-skrivare och högerklicka med musen.
  5. Klicka på Egenskaper. Egenskaper för Brother-skrivardrivrutinen visas.
  6. Klicka på fliken Portar.
  7. Du kommer att se en lista med tillgängliga kommunikationsportar
    på din dator (T.ex.: LPT1:, LPT2:, COM1:, med flera..
  8. Skrolla ner i listan och du kommer se din nuvarande nätverksport till din skrivare. Klicka på Konfigurera port... och kontrollera vilken IP-adress som används i fältet Skrivarnamn eller IP-adress.
  9. Jämför nu IP-adress som visas i steg  8 med den IP-adress som visas på konfigurationssidan.

 

Om din IP-adress är felaktig:

Fortsätt med stegen här nedan från stegen du tidigare följde här ovan:

 

  1. Klicka på knappen Lägg till port....
  2. Välj Standard TCP/IP Port och klicka på Ny port. Då visas
    Välkommen till Guiden Lägg till standard-TCP/IP-skrivarport.
  3. Klicka på Nästa.
  4. I fältet Skrivarnamn eller IP-adress anger du nodnamnet på Brother enheten så som det står på nätverkskonfigurationssidan . Ett exempel på ett nodnamn 
    kan vara: "BRN_34FDAA".
  5. Medan du anger nodnamet kommer fältet Portnamn fyllas i automatiskt.
  6. Klicka på knappen Nästa.
  7. Klicka på knappen Slutför.
  8. Klicka på knappen Stäng på den ursprungliga skrivaports skärmen.
  9. Klicka på knappen Stäng för att återgå till den ursprungliga skärmen med skrivaregenskaper.
  10. Klicka på knappen Verkställ och sedan på knappen OK.
  11. Försök på nytt att skriva en testsida.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-7010, DCP-7025, DCP-8020, HL-1430, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2070N, HL-2460, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8420, MFC-8820D, MFC-890, MFC-9420CN, MFC-9660, MFC-9880, NC-6100h

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.