Modellen har upphört. Denna sida uppdateras inte längre.

MFC-9180

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag kan inte skriva ut från Windows Vista 64bit.

Vi har upptäckt ett problem vid utskrift med de "inbyggda" drivrutinerna i Windows Vista 64bit.
I dagsläget så har inte tillverkaren några planer på att lösa detta problem. Därför kommer vi tillhandahålla Brother standarddrivrutin som motsvarar de som är "inbyggda" i Windows Vista.

 

Följ anvisningarna här nedan för att byta från de i Windows Vista "inbyggda" drivrutinerna till en Brother standarddrivrutin.

 

Avdelning 1: Ladda ner Brother standarddrivrutinen för Windows Vista

 

  1. Skapa en temporär mapp på din hårddisk för att spara den självuppackande filen, t.ex. C:\brovista
  2. Klicka här för att ladda ner Brother standarddrivrutinen. (38 KB)
  3. Licensavtalet från Brother visas. Om du samtycker till villkoren, klicka på Jag accepterar.
  4. "Filhämtning" visas. Klicka på SPARA.
  5. "Spara som" visas. Från listan i rullgardinsmenyn "SPARA SOM", välj den mapp du skapade i steg 1. Klicka sedan på SPARA för att spara drivrutinen i den mappen. Detta startar hämtningen av drivrutinen.
  6. När nerladdningen är klar kan "Hämtningen är slutförd" visas.
    Om det visas, klicka ÖPPNA. Om det inte visas, gå till mappen du skapade i steg 1 och dubbelklicka på den hämtade filen "xxxxxx.exe" (ZIP står det på ikonen och .exe kan visas efter filnamnet).
  7. "ZIP Self Decompression" visas. Klicka på DECOMPRESS.
  8. Ett meddelande om att expanderinge slutfördes på korrekt sätt visas. Klicka på OK.

 

Avdelning 2: Installera Brother standard drivrutinen för Windows Vista

 

Följande anvisningar är baserade på FAX-4100 med USB-anslutning.

 

  1. Klicka på START-->Kontrollpanelen-->Skrivare, och klicka på [Lägg till en skrivare] på följande fönster.

     

  2. Klicka på [Lägg till en lokal skrivare] för att fortsätta.

     

  3. Fönstret "Välj en skrivarport" visas.

     

  4. När du redan har installerat operativsystemets standarddrivrutin, välj porten "USB001 (Virtual printer port for USB)", och klicka på [Nästa].

     

  5. På följande fönster klickar du på [Disk finns...].

     

  6. Fönstret "Installera från disk" visas.

     

  7. Ange sökvägen till de nerladdade drivrutinsfilerna och klicka på [OK].

     

  8. En lista med skrivare så som "Brother xxxxxxx v.2" visas. Välj din modell och klicka på [Nästa].

     

  9. På följande fönster, klicka bara på [Nästa].

     

  10. Om fönstret "Kontroll av användarkonto" visas, klicka på [Fortsätt].

     

  11. När fönstret "Windows Säkerhet" visas klicka på [Installera denna drivrutin ändå] för att starta installationen.

     

  12. Vänta tills installationen är klar.

     

  13. Klicka på [Slutför] för att slutföra installationen.

Observera!
När skrivaren som är installerad med Brothers standarddrivrutin delas till ett operativsystem (Windows 2000/XP eller Windows Server™ 2003) måste en annan typ av drivrutin installeras. Gå till nästa avdelning för att gå vidare.

 

 

Avdelning 3: Ladda ner Brother standarddrivrutinen för Windows 2000/XP eller Windows Server™ 2003

 

  1. Skapa en temporär mapp på din hårddisk för att spara den självexpanderande filen i, t.ex.. C:\broxp
  2. Klicka här för att ladda ner Brother standarddrivrutinen. (35 KB)
  3. Licensavtalet från Brother visas. Om du samtycker till villkoren, klicka på Jag accepterar.
  4. "Filhämtning" visas. Klicka på SPARA.
  5. "Spara som" visas. Från listan i rullgardinsmenyn "SPARA SOM", välj den mapp du skapade i steg 1. Klicka sedan på SPARA för att spara drivrutinen i den mappen. Detta startar hämtningen av drivrutinen.
  6. När nerladdningen är klar kan "Hämtningen är slutförd" visas.
    Om det visas, klicka ÖPPNA. Om det inte visas, gå till mappen du skapade i steg 1 och dubbelklicka på den hämtade filen "xxxxxx.exe" (ZIP står det på ikonen och .exe kan visas efter filnamnet)
  7. "ZIP Self Decompression" visas. Klicka på DECOMPRESS.
  8. Ett meddelande om att expanderinge slutfördes på korrekt sätt visas. Klicka på OK.

 

Avdelning 4: Installera Brother standarddrivrutin för Windows 2000/XP eller Windows Server™ 2003

 

Följande anvisningen är baserad på utdelning av en skrivare som är installerad på en Windows Vista dator till en Windows XP dator.

 

  1. Öppna "Mina nätverksplatser" och markera datorn som har skrivaren installera och utdelad.

     

  2. Den kan då fråga efter verifiering för att ge åtkomst till datorn med Windows Vista. Ange information för administratörskontot som är angivet på Windows Vista datorn.

     

  3. När verifieringsprocessen är klar, visas de delade resurserna.

     

  4. Högerklicka på skrivarikonen du dela och klicka på [Anslut...] i pop-up menyn.

     

  5. På följande fönster klicka [Ja].
    Connect to Printer

     

  6. På följande fönster klicka på [OK].

     

  7. Fönstret "Filer behövs:" visas.

     

  8. Ange sökvägen till de nerladdade drivrutinsfilerna och klicka på [OK].

     

  9. Klicka på [Fortsätt ändå] för att slutföra installationen.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9880

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.