Följ nedanstående steg för att lösa problem med papper som har fastnat.
Precis efter att du har använt maskinen kan vissa delar inuti den vara mycket varma. När du öppnar maskinens frontlucka eller luckan på baksidan (det bakre utmatningsfacket) ska du se till att INTE vidröra de skuggade delarna som visas nedan. Om du gör det kan du bränna dig.
Vidrör INTE elektroderna som visas i figurerna eftersom detta kan medföra skador på maskinen på grund av statisk elektricitet.
Öppna frontluckan.
Ta långsamt ut trumenheten med tonerkassetten. Pappret som har fastnat kommer att dras ut tillsammans med tonerkassetten och trumenheten.
Vi rekommenderar att du placerar trumenheten på en ren, plan yta med en bit papper eller duk under ifall du skulle råka spilla eller stänka tonerpulver.
Om du inte kan avlägsna trumenheten och tonerkassetten utan ansträngning, dra inte hårdare.
Lyft istället på skannerlocket och använd båda händer för att försiktigt dra ut pappret som har fastnat upp och ut ur utmatningsfackets öppning.
Stäng skannerlocket.
Dra ut pappersfacket helt från maskinen.
Dra ut pappret som har fastnat genom pappersfackets öppning.
Sätt tillbaka trumenheten och tonerkassetten i maskinen.
Sätt tillbaka pappersfacket i maskinen.
Stäng frontluckan.
Försäkra dig om att du har installerat både en tonerkassett och trumenhet i maskinen. Om du inte har installerat en trumenhet, eller om den är felaktigt installerad, kan det orsaka problem med papper som fastnar i Brother-maskinen.
Om felmeddelandet kvarstår kan du öppna och stänga frontluckan och fixeringenhetens lucka för att återställa maskinen.
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
