Jag använder Windows Vista. Ett felmeddelande som hänvisar till BRSVC01A.EXE visas efter jag har installerat skrivardrivrutinen och jag kan inte skriva ut. Vad skall jag göra?
Om du inte använder Brother-maskinen och du inte heller behöver att använda Brother-maskinen i framtiden, kan problemet troligen lösas genom att inaktivera BrSplService.(Start -> Kontrollpanelen -> System och underhåll -> Administrationsverktyg -> Tjänster -> BrSplService -> Under fliken Allmänt, markera "Inaktiverad" som Startmetod.
För att lösa detta problem, uppdatera den installerade drivrutinen med patch-filen genom att följa anvisningarna här nedan:
Högerklicka på ett tomt område på skrivbordet, klicka på Nytt och klicka sedan på Mapp. En mapp som heter "Ny mapp" visas på skrivbordet
Brothers licensavtal visas. Om du samtycker till avtalet, klicka på Jag accepterar.
"Filhämtning" visas. Klicka på SPARA. "Spara som" visas.
Från rullgardinsmenyn i "Spara som", ange mappen som du skapade i steg 1. Klicka sedan på SPARA för att spara patch-filen i katalogen . Detta startar hämtningen av patch-filen.
När nedladdningen är klar, kan "Hämtning slutförd" visas på skärmen. Om den rutan visas, klicka på ÖPPNA. Om den inte visas, gå till mappen du skapade i steg 1. Dubbelklicka på den nedladdade filen"brsp2p1.EXE" för att expandera filen. (ZIP står det på ikonen och .exe kan stå efter filnamnet).
"Zip Self-Decompression" visas på skärmen. Klicka på DECOMPRESS.
"The decompression process was successful" visas på skärmen. Klicka på OK.
En mapp, "brxsp2p1" skapas
Stäng alla aktiva program på din dator.
Öppna mappen "brxsp2p1" och dubbelklicka på setup.exe.
"You must restart your computer. Do you restart your computer now?" visas på skärmen. Klicka på OK.
Drivrutinen har uppdaterats och du kan nu skriva ut .
Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?
