QL-820NWB/820NWBc

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Hur ansluter jag skrivaren till min mobila enhet med infrastrukturläget eller Wireless Direct-läget?

VIKTIGT
  • Om du vill skriva ut trådlöst med en mobil enhet hämtar du och installerar Brother iPrint&Label från App Store eller Google Play™.
  • AirPrint (kompatibel med Apple-enheten) kan skriva ut bilden, PDF-filen och så vidare
  • Om du vill ansluta till ett trådlöst nätverk måste du använda den medföljande nätadaptern eller litiumjonbatteriet.
  • QL-810W-användare behöver en dator för att konfigurera skrivarens Wi-Fi-inställningar med hjälp av Printer Setting Tool.

Gör något av följande:

> om du har en trådlös router/åtkomstpunkt:
> om du inte har en trådlös router/åtkomstpunkt:
 

Om du har en trådlös router/åtkomstpunkt:

Anslut med en trådlös router/åtkomstpunkt (infrastrukturläge)


Om du har en trådlös router/åtkomstpunkt gör du följande:
(t.ex. QL-820NWB)

 

  1. Anslut skrivaren till den trådlösa routern/åtkomstpunkten.

  2. Anslut den mobila enheten till samma trådlösa router/åtkomstpunkt. (Du kan hoppa över det här steget om enheten redan är ansluten till ett Wi-Fi® -nätverk.)

  3. Nu kan du skriva ut trådlöst från din mobila enhet.
     

Anslut med en trådlös router/åtkomstpunkt (WPS)


Om den trådlösa routern/åtkomstpunkten har stöd för WPS (Wi-Fi Protected Setup™) gör du följande:

Om du inte kan använda den trådlösa routern/åtkomstpunkten går du till "Anslut skrivaren till den trådlösa routern/åtkomstpunkten med datorn".

  1. Kontrollera först att den trådlösa routern/åtkomstpunkten har WPS-symbolen och placera skrivaren nära den trådlösa routern/åtkomstpunkten.
                     
  2. Slå på skrivaren.
    • QL-810W Håll knappen [ WPS ] intryckti en sekund.
    • QL-820NWB Tryck på knappen [Meny] och knappen [ArrowDown] för att välja menyn [WLAN] och tryck sedan på knappen [OK]. Tryck på knappen [ArrowDown] för att välja menyn [WPS-knapp] och tryck sedan på knappen [OK].
  3. Tryck på WPS-knappen på WLAN-routern/åtkomstpunkten.
     
  4. När anslutningen har upprättats lyser Wi-Fi-lampan () med blått sken eller WLAN-ikonen () visas på LCD-skärmen.
    Om du inte kan ansluta med en trådlös router/åtkomstpunkt med datorn:
    Anslut skrivaren och den trådlösa routern/åtkomstpunkten med datorn.
    till "Anslut skrivaren till den trådlösa routern/åtkomstpunkten med datorn".
     
  5. Anslut den mobila enheten till den trådlösa routern/åtkomstpunkten.  (Du kan hoppa över det här steget om enheten redan är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Gå till steg 6..
    Tryck på [Inställningar] - [Wi-Fi] på den mobila enheten och dra på växlingsknappen för att aktivera Wi-Fi-funktionen.
    b. Välj SSID (nätverksnamn) för den trådlösa routern/åtkomstpunkten som du anslöt till i steg 4 och ange sedan lösenordet. Anslutningen mellan den mobila enheten och den trådlösa routern/åtkomstpunkten kommer att upprättas.
     
  6. Starta programmet i din mobila enhet och tryck på inställningsikonen.
     
  7. Välj skrivaren i listan.
     
  8. Nu kan du skriva ut trådlöst från din mobila enhet.
     

Anslut skrivaren till den trådlösa routern/åtkomstpunkten med datorn

VIKTIGT

Innan du fortsätter ska du se till att datorn är utrustad med ett Wi-Fi-gränssnitt som är anslutet till ett trådlöst nätverk. Om den inte är det går det inte att ansluta datorn trådlöst till skrivaren.


      (t.ex. QL-820NWB)

  1. Anslut datorn till den trådlösa routern/åtkomstpunkten.
     
  2. Anslut skrivaren till samma trådlösa router/åtkomstpunkt.
     
  3. Anslut skrivaren och datorn.
     
  4. Anslut den mobila enheten till samma trådlösa router/åtkomstpunkt. (Du kan hoppa över det här steget om enheten redan är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.)
     
  5. Anslut din mobila enhet och skrivare.

> för Windows:

> för Mac:

 

För Windows

Innan du börjar kontrollerar du SSID (nätverksnamn) och lösenordet (nätverksnyckel) för den trådlösa routern/åtkomstpunkten.

  1. Hämta skrivardrivrutinen från avsnittet [Nedladdningar] på den här webbplatsen.
     
  2. Dubbelklicka på den hämtade filen för att starta installationen.
     
  3. Klicka sedan på [Nästa].

     
  4. När skärmen där du väljer anslutningsmetod visas väljer du [trådlös nätverksanslutning/Wi-Fi] och klickar sedan på [Nästa].

     
  5. Välj [Brother Peer-to-peer Network Printer) och sedan [Nästa]

     
  6. Välj [Ändra brandväggens portinställningar... (Rekommenderas)] och klicka sedan på [Nästa].

     
  7. Förbered USB-kabeln, välj [Ja, jag har en USB-kabel att använda för installation] och klicka sedan på [Nästa].
    Följ instruktionerna på skärmen.

  8. Guiden söker efter trådlösa nätverk som är tillgängliga för skrivaren.

  9. Välj SSID (nätverksnamn) som du noterade i förväg och klicka sedan på [Nästa].

  10. Bekräfta inställningarna för det trådlösa nätverket och klicka sedan på [Nästa]. Inställningarna skickas till skrivaren.

  11. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra programvaruinstallationen.
     
  12. När installationen är klar klickar du på [Slutför] för att stänga installationsfönstret.

  13. När skrivaren är ansluten till den trådlösa routern/åtkomstpunkten lyser Wi-Fi-lampan med blått sken eller Wi-Fi-ikonen () på LCD-skärmen.

  14. Anslut den mobila enheten till den trådlösa routern/åtkomstpunkten.  (Du kan hoppa över det här steget om enheten redan är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Gå till steg 15..
    Tryck på [Inställningar] - [Wi-Fi] och dra på växlingsknappen för att aktivera Wi-Fi-funktionen.
    b. Välj det SSID du anslöt till i steg 9. Enheten och den trådlösa routern/åtkomstpunkten ansluts.

  15. Starta mobilprogrammet och tryck sedan på ikonen Inställningar.

  16. Välj skrivaren i listan.

  17. Nu kan du skriva ut trådlöst från din mobila enhet.

     

För Mac

Innan du börjar kontrollerar du SSID (nätverksnamn) och lösenordet (nätverksnyckel) för den trådlösa routern/åtkomstpunkten.

  1. Hämta det fullständiga programvarupaketet från avsnittet [Nedladdningar] på den här webbplatsen.
     
  2. Dubbelklicka på den nedladdade filen.

  3. Öppna mappen [Utilities/Verktyg] och leta reda på guiden för installation av trådlös enhet.

  4. Dubbelklicka på [Wireless Device Setup Wizard.app].

  5. Följ anvisningarna på skärmen för att konfigurera de trådlösa inställningarna mellan skrivaren och den trådlösa routern/åtkomstpunkten.

    Vi rekommenderar att du använder en USB-kabel för att slutföra anslutningen.

  6. När du väljer den trådlösa routern/åtkomstpunkten ska du SSID
     
  7. Anslut den mobila enheten till den trådlösa routern/åtkomstpunkten:
    Tryck på [Inställningar] - [Wi-Fi] och dra på växlingsknappen för att aktivera Wi-Fi-funktionen.

    Om enheten redan är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk går du till steg 9.

  8. Välj det SSID som du använde tidigare. Anslutningen mellan enheten och den trådlösa routern/åtkomstpunkten upprättas.
     
  9. Starta mobilprogrammet och tryck på ikonen Inställningar.
     
  10. Välj skrivaren i listan.
     
  11. Nu kan du skriva ut trådlöst från enheten.

 

Om du inte har en trådlös router/åtkomstpunkt:

Anslut med Wireless Direct

Om skrivaren använder den senaste fasta programvaran är "Wireless Direct" redan vald.

  1. Kontrollera inställningarna för Wireless Direct på skrivaren från datorn med hjälp av verktyget för skrivarinställningar eller från skrivaren (endast QL-820NWB).
     

    • Ange inställningar från datorn med hjälp av verktyget för skrivarinställningar:

      För Windows

      1. Anslut skrivaren och datorn med en USB-kabel.

      2. Starta verktyget för skrivarinställningar på datorn och klicka på [Communication Settings/Kommunikationsinställningar].

      3. Välj [infrastruktur och Wireless Direct] eller [Wireless Direct] för [valt gränssnitt] på fliken [Kommunikationsinställningar] på fliken [Allmänt] och bekräfta fliken [Wireless Direct/Wireless Direct].

      För Mac

      1. Anslut skrivaren och datorn med en USB-kabel.

      2. Starta verktyget för skrivarinställningar på datorn.

      3. Klicka på fliken [Wireless LAN/trådlöst LAN].

      4. Kontrollera att [Wireless Direct] är inställd på [].

    • Ange inställningar från skrivaren (endast QL-820NWB):

      1. Tryck på knapparna [Meny] och [ArrowDown] för att välja menyn [WLAN] och tryck sedan på knappen [OK]. Ställ in [WLAN (på/av)] på [].

      2. Tryck på knapparna [Meny] och [ArrowDown] för att välja menyn [WLAN] och tryck sedan på knappen [OK].

      3. Tryck på knappen [pil_ned] för att välja menyn [Nätverksläge] och tryck sedan på knappen [OK].

      4. Välj [Direktläge] och tryck sedan på knappen [OK]. Ikonen Wireless Direct visas på LCD-skärmen.

  1. Slå på skrivaren.
  • QL-810W Tryck på och håll ned knappen [Wi-Fi (Wi-Fi)] på skrivaren i en sekund för att aktivera Wi-Fi-funktionen. Wi-Fi-lampan börjar blinka blått var tredje sekund.
  • QL-820NWB Tryck på knappen [Meny] och knappen [ArrowDown] för att välja menyn [WLAN] och ställ in [WLAN (på/av)] på [].
  1. Anslut den mobila enheten till skrivaren.
    a. Tryck på [Inställningar] - [Wi-Fi] och dra på växlingsknappen för att aktivera Wi-Fi-funktionen.
    b. Välj skrivaren i listan. Anslutningen mellan den mobila enheten och skrivaren kommer att upprättas.

  2. Kontrollera att skrivaren finns med i listan på sidan Inställningar i programmet och välj den.

  3. Nu kan du skriva ut med Wireless Direct från din mobila enhet.

    Standard-SSID och lösenord är följande:

    • SSID: "DIREKT- ***** _QL-810W" ELLER "DIREKT- ***** _QL-820NWB" där ***** är de fem sista siffrorna i produktens serienummer. (Du hittar etiketten med produktens serienummer i facket för DK-rulle på skrivaren.)
    • Password (Lösenord) 810 ***** eller 820 ***** där ***** är de fem sista siffrorna i produktens serienummer.
    • Om du inte hittar serienummeretiketten kan du läsa "var hittar jag Brother-skrivarens serienummer?".
    • Om du ställer in lösenordet med kommunikationsinställningarna anger du lösenordet.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.