Jag använder Windows Vista 64 bit. Jag kan inte skriva ut på skrivaren i en delad nätverksmiljö. Vad kan jag göra?
Detta problem kan inträffa om listan över tillgängliga portar är tom efter installationen av Brother skrivardrivrutinen och programpaketet eller Distributionsguiden för drivrutiner när en Windows 2003 Server 64 bit används som skrivarserver.
För att lösa detta problem, följ anvisningarna här nedan.
På klientdatorn med Windows Vista 64 bit, öppna skrivarmappen.
Markera skrivarikonen och ta bort den.
Ominstallera skrivardrivrutin för Windows Vista 64 bit.
Du måste logga in som Administratör.
Om "Kontroll av användarkonto" visas, klicka på "Fortsätt".
Om "Windows säkerhet" varningsrutan visas, klicka på "Installera denna drivrutin ändå.".
Klicka på "Lägg till en skrivare" i skrivarmappen.
Klick på "Lägg till en nätverksskrivare, trådlös skrivare eller Bluetooth-skrivare".
Klicka på "Skrivaren jag vill använda finns inte med i listan".
Välj "Välj en delad skrivare efter namn" och skriv in sedan in nätverksnamnet på den delade skrivaren, t.ex. \\server\HL-xxx
Klicka på Nästa.
Dialogrutan skriv ut en testsida visas. Klicka på Slutför.
När installationen är klar, försök att skriva ut på nytt.
