FAX-T104
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Vad betyder "NG" som visas på bekräftelserapporten?
Om bekräftelserapporten ger felmeddelandet "RESULT FEL" för överföringen betyder det att överföringen misslyckades. Följ nedanstående steg för att åtgärda problemet:
- Du kan ha råkat ut för en dålig telefonanslutning. Försök att skicka dokumenten igen och se om meddelandet försvinner.
- Försök att ställa in Kompatibilitet till Grundläggande.
- Tryck på knappen Menu/Set på kontrollpanelen.
- Tryck på uppåt- eller nedåtpilen tills Diverse visas och tryck på Menu/Set.
- Tryck på uppåt- eller nedåtpilen tills Kompatibilitet visas och tryck på Menu/Set.
- Tryck på uppåt- eller nedåtpilen för att välja Grundläggande.
- Tryck på Menu/Set.
- Tryck på Stop/Exit.
-
Om meddelandet fortfarande visas på rapporten kan det finnas ett problem med hur din FAX/MFC är uppkopplad, eller så kan telefonledningen vara dålig. Koppla ur/avlägsna all annan utrustning på telefonlinjen, som telefonsvarare, modem, extra telefoner, telefonväxlar, anslutningsdon etc.
-
Se till att telefonlinjen är ansluten direkt från uttaget på din FAX/MFC som är märkt med LINE till telefonuttaget i väggen.
-
Försök att skicka igen. Om överföringen lyckades berodde problemet på anslutningen för din FAX/MFC och de andra enheterna på linjen. Anslut de andra enheterna igen, en i taget, för att avgöra vilken enhet som orsakar problemet. Om felet kvarstår kan du prova att ansluta din FAX/MFC till en annan telefonledning eller be telefonbolaget kontrollera ledningen.
-
Om telefonlinjen kontrollerades av telefonbolaget och/eller du har testat din FAX/MFC på en annan linje och enheten fortfarande ger felmeddelandet, kan det hända att det har uppstått ett problem med enheten. Kontakta i detta fall Brothers kundtjänst från "Kontakta oss".
